Duolingo’dan İzin Alınmadan Yapılan 1.939,99 TL Çekim İçin İade Talebi

Duolingo uygulamasından 1 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 130 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem dışında herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve yeni ay başlangıcında kartımdan tekrar ücret çekilmesini onaylamadım.

Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde saat 22:52:29’da VakıfBank mobil bankacılığı işlem dökümümde, “yurt dışı sanal pos e-ticaret Duolingo Language London” açıklamasıyla 1.939,99 TL tutarında, sonu 0476 ile biten kartımdan bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sadece 130 TL’lik ilk satın alma için onay vermiş bulunmaktayım, bu ek tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.

Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek ve önemli bir miktardır. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, 1.939,99 TL’nin kartıma iade edilmesini ve Duolingo hesabıma bağlı tüm aboneliklerin/otomatik ödemelerin kapatılmasını talep ediyorum. Duolingo hesabıma kayıtlı e-posta adresim f**************@gmail.com’dur.

Konu hakkında ilgili birimlerin acil olarak inceleme yapmasını, iznim olmadan çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ileride benzer bir sorun yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.