Duolingo iletişim

18 Ekim 2025 akşamı Duolingo uygulamasında 235 günlük serimi tamamladım ve o günün dersini de yaptım. Ancak 19 Ekim 2025 sabahı uygulamaya tekrar girdiğimde serimin sıfırlandığını gördüm. Haziran ayından beri emek vererek devam ettirdiğim serimin bu şekilde kaybolması beni çok üzdü. Android telefon...

14 Ekim 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak, abonelik ücreti olarak 969,99 TL kredi kartımdan yanlış şekilde çekildiğini fark ettim. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Duolingo ...

13 Ekim 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Duolingo Plus’ın 1 haftalık deneme üyeliğini başlattım. Üyelik sonunda, son 3 gün içinde bana bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak, herhangi bir bildirim almadım ve üyelik süresi dolduktan sonra hesabımdan 969 TL çekildi. Bu konuda Duolingo’...

Kızım C**** B****** adına Duolingo İngilizce kursu için bir aylık paket satın almıştık. Ancak 9 Ekim sabahı saat 05.18’de, hiçbir onayımız olmadan ve haberimiz dışında kredi kartımızdan 2.799 TL tutarında bir yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle bilgimiz dışında gerçekleşmiştir. ...

5 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımda Duolingo uygulaması üzerinden, onayım olmadan 2.399 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili sipariş numaram: MXKYYJB2HX’tir. Durumu fark ettikten sonra hem Duolingo hem de App Store müşteri hizmetleriyle iletişime ...

9 Ekim 2025 tarihinde, Duolingo Super üyeliğim için Garanti Bankası banka kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında bir ücret bilgim ve onayım olmadan çekildi. Ben sadece deneme süresini kullanmıştım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, deneme süresi sonunda ücret alınacağına dair de hiçbir bilgile...

30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda ot...

03 Ekim 2025 tarihinde Google üzerinden Duolingo Plus üyeliği satın almak istedim. Üyelik ekranında ücretin 80 TL taksitle ödeneceği gösteriliyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra, hesabımdan 969,99 TL tutarında tek çekim olarak ücret alındı. Satın alma sırasında taksitli ödeme seçeneği sunulması...

29.09.2025 tarihinde, 6501********7200 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında 969,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem Google Play Store üzerinden yapılmış olup, hangi Duolingo hizmeti veya aboneliği için tahsil edildiği tarafıma bildirilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra Duolingo...

Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Üç gün kala aboneliğimi iptal ettim ve Google Play’de aboneliklerim arasında Duolingo görünmüyordu. Buna rağmen, 2 Ekim Perşembe günü hesabımdan 969,99₺ ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ...

Duolingo Max Aile Planı için 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi sonunda abonelik ücretinin aylık olarak alınacağını düşünüyordum, çünkü paket açıklamasında aylık 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak, 28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, iznim dışında hesabımdan 3.600 T...

Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...

23/09/2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo adına 840 TL para çekilmiştir. Daha önce bir kez İngilizce öğrenmek için uygulamayı indirip ödeme yapmıştım, ancak uygulamayı uzun süre önce silmiştim ve aktif bir üyeliğim görünmemektedir. Sonrasında tekrar Duolingo’yu i...

23/09/2025 tarihinde saat 20:56'da Duolingo uygulamasında iOS üzerinden bir haftalık ücretsiz “Süper” paket satın aldım. Paket, 0 TL olarak görünüyordu ve uygulama tarafından bir hafta ücretsiz kullanım sürem başladığı belirtildi. Ayrıca, sürenin dolmasından iki gün önce tarafıma bilgi verileceği sö...

23 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında Duolingo Plus aboneliği için İş Bankası kartımdan 969,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. 1 haftalık ücretsiz deneme sürecinden faydalanmıştım ve deneme süresi bitmeden 2 gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme...

Duolingo uygulamasında hem İngilizce hem de Almanca kurslarını kullanıyorum. 17/09/2025 tarihinde, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan, Apple Store üzerinden hesabımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu kadar ...

20 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait 1680 ile biten hesabımdan Duolingo tarafından 969 TL üyelik ücreti çekildi. Daha önce Duolingo Plus veya herhangi bir üyelik paketine bilerek abone olmadım, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Duolingo ile iletişime geçmeye çalı...

iPhone cihazımda Duolingo uygulamasına giriş yapamıyorum. Şu anda uygulamaya Google hesabımla bağlanmaya çalıştığımda "Google hesabına bağlanılamıyor" şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar denedim, ayrıca uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam ediyor. Hem uygulama h...

14 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Ancak ben herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Üstelik, Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek talebi oluşturmak için bir iletişim numarası bu...

Duolingo İngilizce kursuna Android cihazımdan abone oldum. Aboneliğimi iptal etmek için son iki gündür defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sizi Google Play’e aktarıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Google Play’e yönlendiriliyorum. Ancak Go...

Duolingo Süper üyeliğimle ilişkili @z** kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 2 saattir bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Doğru parolayı girmeme rağmen her seferinde yanlış parola uyarısı alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve farklı şifreler denemeyi defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Yardım ...

10.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Duolingo hesabımdan iki kez 979,00 TL tutarında ücret çekildiğini banka hesabımı kontrol ederken fark ettim. Daha önce sadece ücretsiz deneme kullanmıştım ve herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatmamıştım. Bu işlemler Duolingo uygulaması üzerinden gerçekleş...