to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında kullandığım ücretli üyeliğin bitişinde bana haber verileceği söylenmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02.12.2025 tarihinde hesabımdan 970 TL tahsil edildi. Üyeliğimin Apple üzerinden otomatik yenilendiğini bu ödeme alındıktan sonra fark ettim.
Konu ile ilgili duolingo destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, ödemenin Apple üzerinden çekildiği gerekçesiyle yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak üyelik süresi dolmadan önce yenileme ve tahsilat hakkında açık ve zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, üyeliği devam ettirip ettirmeyeceğime kendim karar vermek isterdim.
Yaşanan bu durum nedeniyle, 02.12.2025 tarihinde @d** hesabı üzerinden tahsil edilen 970 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üyelik yenileme ve ödeme öncesinde kullanıcılara net bir şekilde hatırlatma yapılmasını istiyorum.
Duolingo uygulamasında daha önce iOS üzerinden satın aldığım ücretli üyeliğimi, ekim ayında uygulama içinden doğru şekilde iptal ettim. Üyeliğin yenilenmemesi ve bir sonraki dönem için ücret alınmaması adına gerekli tüm adımları zamanında tamamladım. Buna rağmen bugün hesabımdan 2.399 TL tutarında ...
Duolingo uygulamasında hem İngilizce hem de Almanca kurslarını kullanıyorum. 17/09/2025 tarihinde, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan, Apple Store üzerinden hesabımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu kadar ...
Duolingo Super aboneliğimi Ekim ayında Apple Store üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 969,99 TL ücret yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücret, iznim ve bilgim dışında, iptal edilmiş olduğunu düşündüğüm bir abonelik için çekilmiş durumda. İşlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldı...
5 Ağustos 2025 tarihinde, iOS uygulaması üzerinden iznim olmadan Duolingo Plus üyeliği için hesabımdan 696 TL çekildi. Üyelik bedeli, deneme sürem bitmeden hesabımdan tahsil edildi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Ödeme işlemine dair 2025010983971471 numaralı dekontum mevcut. Konuyla ilgili olar...
09.10.2025 tarihinde Duolingo uygulamasını iPhone üzerinden kullandığım haftalık ücretsiz deneme süresi son günü herhangi bir mesaj veya bildirim almadan sabah 6 da hesabımdan 970 TL çekildi. Bir hafta nın sonun da iptal edecektim, onlar benden önce davranmışlar ücret çekilmeden önce bir uyarı veya ...
Yorumlar