to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Android cihazımda, Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına bilgim dışında ₺969,99 tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu işlemi, tarafıma gelen e-posta bildirimiyle fark ettim ve hemen ardından, hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadan aboneliği anında iptal ettim. İlgili hizmetten kesinlikle faydalanılmamış, ücret çekildiğine dair bildirim geldiği anda dakikalar içerisinde iptal talebinde bulunulmuştur. (İlgili belgeler ektedir.)
Sipariş kimliği: gpa. 3316-6315-9305-24673
Kayıtlı e-posta adresim: a*******@gmail.com
Play Store üzerinden iade talebinde bulundum ve aboneliği hemen iptal ettim. Ancak, bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hizmet kullanılmamıştır. Ayrıca, Google veya Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda ot...
14 Ekim 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak, abonelik ücreti olarak 969,99 TL kredi kartımdan yanlış şekilde çekildiğini fark ettim. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Duolingo ...
03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...
Yeğenimin dil gelişimi için kendi hesabım üzerinden Duolingo Plus’ın 7 günlük deneme sürümünü Android cihazımda başlattım. Uygulama, deneme süresinin ...
Yorumlar