to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında yaklaşık 5 gün önce deneme süresini başlattım. Deneme sürem bitmeden bugün kartımdan yaklaşık 1990 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi. Bunun üzerine aboneliğimi hemen iptal ettim ancak kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Üyeliği kartımdan direkt çekim şeklinde başlatmıştım. Duolingo ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen destek ekibine ulaşamadım ve bu nedenle iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.
Deneme sürem dolmadan yapılan bu yıllık tahsilatın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım olmadan banka kartımdan 2.399,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Abonelik paketim Duolingo’nun yıllık paketi olup, ödeme 8 Kasım tarihinde gerçekleştirildi. Ödeme yapılan kartımın son dört hanesi 3291’dır...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan, otomatik olarak 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş. Uygulama içinde bu konuda bir uyarı ya da hatırlatma almadım. Bu durum ...
Android telefonumda Duolingo uygulamasının 7 günlük deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı uygulamada yazmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Herhangi bir abonelik planı da seçmemiş olmama rağmen, deneme süresinin...
Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
Yorumlar