to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Bitmeden Çekilen Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu
Ebrar
Duolingo9 Aralık 2025 13:38658
Duolingo uygulamasında yaklaşık 5 gün önce deneme süresini başlattım. Deneme sürem bitmeden bugün kartımdan yaklaşık 1990 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi. Bunun üzerine aboneliğimi hemen iptal ettim ancak kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Üyeliği kartımdan direkt çekim şeklinde başlatmıştım. Duolingo ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen destek ekibine ulaşamadım ve bu nedenle iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.
Deneme sürem dolmadan yapılan bu yıllık tahsilatın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
