to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Super hizmetinin deneme süresini 24 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Uygulamada deneme süresi boyunca ücretsiz olduğu ve bitimine 2 gün kala tarafıma bildirim yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, henüz deneme süresi dahi dolmadan, 1 Aralık 2025 tarihinde eşim g** A***’a ait olup benim telefonumda kayıtlı bulunan Ziraat Bankası kartından iznim ve rızam olmadan 1.199,99 TL tutarında ücret çekildi.
Bu ödeme yıllık Premium olarak kesilmiş olmasına rağmen, 2026 Aralık ayına kadar Premium kullanmam gerekirken, şu an 10 Aralık 2025 tarihi itibarıyla Premium üyeliğimi kullanamıyorum. Üstelik ben bu hizmeti satın almadım, aboneliği kendi isteğimle başlatmadım ve onayım kesinlikle yoktur. Deneme sürecini 1 aralıkta iptal etmeme rağmen bu şekilde yıllık ücret tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir.
İzinsiz çekim nedeniyle bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreç hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açtı. Ödeme, r***@gmail.com adresine kayıtlı Duolingo hesabım üzerinden görünmektedir. 10 Aralık’ta Duolingo’ya e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Talebim nettir: İzinsiz ve onaysız çekilen 1.199,99 TL tutarının derhal iade edilmesini, hesabımdaki haksız yere kapatılmış Premium erişimin düzeltilmesini ve bu yetkisiz tahsilatla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir cevap verilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Apple'dan Premium'u iptal etmek için girdiğimde 1 Aralık 2025 tarihinde girdim fakat Apple'da 8 Aralık olarak gösteriyor bunda da bir yanıltma mevcuttur Emin olarak kesin ve net şekilde 1 Aralık'ta iptal ettiğimi biliyorum bu konuda da Apple'a da inceleme yapılmasını paramın iade edilmesini talep ediyorum
Duolingo uygulamasında iPhone cihazım üzerinden bir haftalık ücretsiz Premium deneme hakkını kullandım. Ancak deneme sürem bitmeden, 1 Aralık 2025 tarihinde Apple üzerinden eşime ait olan kredi kartından 1.199,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlem, hem kart sahibinin hem de benim açık rızam olmadan, bilgimiz dışında gerçekleştirildi.
İzinsiz yapılan bu işlem sonrası güvenlik nedeniyle kartı iptal ettirip yeni kart talebinde bulunmak zorunda kaldık. Ödemeye ait dekont tarafımda mevcuttur ve Duolingo hesabım rahimenurersan@@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Ayrıca ödenen bu yıllık aboneliğin normalde Aralık 2026’da bitmesi gerekirken, sistemde haksız bir şekilde Aralık 2025’te sona ermiş gibi görünmektedir.
Yaşadığım bu durumla ilgili Duolingo’ya defalarca e-posta göndermeme rağmen, “böyle bir hesap bulunamadı” benzeri, konuyu çözmeyen ve sorunu görmezden gelen cevaplar dışında hiçbir somut dönüş alamadım. Hem izinsiz kart çekimi hem de abonelik süreciyle ilgili yaşanan bu hata nedeniyle bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı. Apple tarafına ise nasıl ulaşacağımı bilmediğim için herhangi bir başvuru açamadım.
İzinsiz ve bilgimiz dışında çekilen 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ödemeyle ilişkili Duolingo hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Duolingo uygulamasında iPhone cihazım üzerinden bir haftalık ücretsiz Premium deneme hakkını kullandım. Sürem bitmeden, 1 Aralık 2025 tarihinde Apple üzerinden eşime ait olan kredi kartından 1.199,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu çekim, kart sahibinin ve benim açık rızam olmadan, bilgimiz dışında gerçekleşti.
İzinsiz yapılan bu işlem sonrası, güvenliğimiz açısından kartımızı iptal ettirip yeni kart talebinde bulunmak zorunda kaldık. Ödemeye ait dekont tarafımda mevcuttur ve Duolingo hesabıma rahimenurersan@@gmail.com adresiyle kayıtlıyım. Ayrıca ödenen bu yıllık aboneliğin Aralık 2026’da bitmesi gerekirken, sistemde haksız bir şekilde Aralık 2025’te sona ermiş gibi görünmektedir.
Yaşadığım bu durumla ilgili Duolingo’ya defalarca e-posta göndermeme rağmen, “böyle bir hesap bulunamadı” benzeri, konuyu çözmeyen ve sorunu görmezden gelen cevaplar dışında hiçbir somut dönüş alamadım. Hem izinsiz çekim için hem de abonelik süreciyle ilgili yaşanan bu hata nedeniyle bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı. Apple tarafına ise nasıl ulaşacağımı bilmediğim için başvuru yapamadım.
İzinsiz ve bilgimiz dışında çekilen 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, ardından da bu ödemeyle ilişkili Duolingo hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmesine rağmen hiçbir uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait, Türkiye/İstanbul’da kayıtlı kartımdan 969,99 TL tuta...
21 Ekim 2025 tarihinde Duolingo Plus aboneliğini, uygulamada 0 TL ödeyerek bir hafta deneme süresi olduğu belirtilen reklamı görerek başlattım. Reklamda, deneme süresi bitmeden önce bana bildirim gönderileceği ve sürecin hatırlatılacağı da açıkça belirtilmişti. Ancak, hiçbir bilgilendirme ya da uyar...
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece e-posta gönderilmiş, uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmamış ve açık, net bir onayım alınmadan 2 Aralık tarihinde Akbank’a ...
Duolingo’nun Süper Duolingo ücretsiz deneme sürecine güvenerek kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden önce bilgilendirme yapılmasını özellikle beklerken, hiçbir uyarı, e-posta ya da hatırlatma almadan 8 Aralık’ta kartımdan 1003 TL çekildi. Üstelik aboneliği son gün iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin ...
Yorumlar