Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Ettiğim Duolingo Aboneliğinden İzinsiz Yüksek Ücret Çekildi

profile
26 Kasım 2025 12:16
971

Duolingo Super aboneliğimi Ekim ayında Apple Store üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 969,99 TL ücret yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücret, iznim ve bilgim dışında, iptal edilmiş olduğunu düşündüğüm bir abonelik için çekilmiş durumda.

İşlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığını anlayamıyorum. Uygulama içinden veya Apple üzerinden net bir bilgilendirme almadım ve iletişim bilgilerine ulaşamadığım için Duolingo ile doğrudan görüşme sağlayamadım. Aboneliği kendi elimle iptal etmişken, bu kadar yüksek bir tutarın hâlâ tahsil edilmesi hem güven kırıcı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreç yaşatıyor.

İptal ettiğim abonelik için alınan 969,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi olarak zarar gördüğümü, gerekirse yasal yollara başvurmayı düşündüğümü ve bu sürecin ayrıntılı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

iptal-ettigim-duolingo-aboneliginden-izinsiz-yuksek-ucret-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
28 Ekim 2025 17:11
4.629
onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesini-istiyorum-2.jpg
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 11:30
2.430
"Konu hakkında markadan bir dönüş sağlanmadı fakat ödeme Apple üzerinden çekildiği için Apple ile iletişime geçtim ve 1 gün sonra Apple tarafından ödemem geri iade yapıldı. Teşekkürler..."

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Çekilen Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 17:53
1.806
bilgilendirme-yapilmadan-otomatik-cekilen-yillik-uyelik-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz