to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Dream l10 model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’ın İskenderun şubesinden satın aldım. Yaklaşık 3 ...aydır ürünün paspas ve süpürme fonksiyonu düzgün çalışmıyor, cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü iki defa garanti kapsamına, teknik servise gönder
Dream l10s Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir iki yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra sürekli takılma, e...ngel olmasa bile durma, silme fonksiyonunu hiç çalıştırmama ve süpürürken kırıntı dökme gibi sorunlar yaşadım. Daha önce l10 modelini kullanırken de benzer problemler olduğu için,
Dream marka Dream l10 s Pro Gen model robot süpürgemi arızası nedeniyle Dream’in yönlendirdiği garanti servisine gönderd...im. Süpürgemde şarj istasyonunda hiçbir sorun olmamasına rağmen, servis orijinal şarj istasyonumu değiştirip farklı bir istasyonla geri yolladı. Ayrıca süpürgemin içindeki toz hazn
"Dreame müşteri temsilcilerine kısa sürede sorunu gidermelerinden dolayı başta Deniz hanım olmak üzere teşekkürlerimi sunuyorum."
Dream l10 s Pro model robot süpürgemiz garantisi hâlâ devam ederken normald...en çok daha yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, satın aldığı
Dream l10 s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre s...onra paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde aynı işlem yapıl
Dreame marka Dream l10 s Plus model robot süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken düzgün haritalan...dırma yapmadığını ve aynı alanı tekrar tekrar süpürdüğünü fark ettiğim için, garanti süresi içinde Dreame’nin kendi servisine gönderim yaptım. Ürünümün Bursa Osmangazi Soğanlı Maha
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kull...andım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü
Kasım 2025’te Bursa Media Markt mağazasından Dream Gen 2 l10 robot süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnunum an...cak paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde paspas pedlerinin yapışkanlığının azaldığını fark ettim, dün itibarıyla ise tamamen yapışmamaya baş
Dream l10 s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Ürünün tanıt...ım ve satışında, halılarda ultrasonik sensör sayesinde paspasların otomatik olarak kaldırıldığı belirtilmişti. Ancak cihaz, tüm halılarda paspaslarını kaldırmıyor ve halıları ıslat
Dreame L10 S Pro Gen robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, 6 ay bile olmadan... önce hem su haznesi hem de tekerleği aynı gün arıza yaptı ve bu parçalar garanti kapsamında olmamasından dolayı ücretli olarak değiştirildi. Ayrıca paspas ve yan fırçanın da 6 ayd
Dream l10 s Plus. Silme yapmıyor sensör hatası veriyor di servis ana kart tamiri yapıldı. Ürün ilk kullanımında sensör h...atası verdi. Geri gönderildi. Fırçasında kıl var diye kullanıcı hatası dediler 3 bin tl ücret isteniyor ve fırça bize kıl sarmaz denilmiş idi
Media Markt'tan Anneler Günü'nde aldığım Dream S L10 Ultra robot süpürge, daha ikinci ayında sorun çıkarmaya başladı. Pa...spasları yıkadıktan sonra kirli suyunu çekmiyor, aldığıma bin pişman oldum. Kirli suyunu bezle ben sıkıyorum, şimdi de her yere çarpmaya başladı. Saçma sapan temizlik yapıyor, hiçb
3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaç...ak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denil
Dream L10 S Pro Gen 2 robot süpürgeyi 11 Mayıs'ta İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kargo sırasın...da sorun yaşadım ve ürün 24 Mayıs'ta kendi çabalarımla elime ulaştı. Ürünü 26 Mayıs'ta kutusundan videolu olarak açtım. Ürün çalışmaya başladığı andan itibaren sensör hatası vermey
Media Markt'ten 29.01.2023 tarihinde dream l10 Vacuum mop robot süpürge aldım. Sıkıntısız kullanırken servise gitti geld...i. Kullandım tekrar ancak 28.11.2024 tarihinde tekrar Media Markt'a arızalandığı için verdim. 20.12.2024 tarihinde ürünümü üst model robot süpürge ile değişimini yaptılar ancak yen
Ocak ayında Dream L10 Gen2 robot süpürge aldım fakat temizlememeye başladı. Tozu dışarı atıyordu, teknik servise gönderd...im. Bir buçuk ay sonra ürün bana ulaştı. Ürünü açtım fakat sensör sıkışması arızası veriyor ve ayrıca eksik bir şekilde gönderilmiş. Sözde denemesi yapılmış ürünün kontrolü yapılma
"Beklentim Markanın müşteri memüniyetini biraz daha ön planda tutup uğraştırmamalı olur. Yine de şikayetleri göz ardı etmeyim yardımcı olarak memnuniyeti sağlamış oldular. Teşekkürler..."
Dream L10 Pro Ultra 2 Aylık Cihazın Tekerleği Kırıldı, Servis Ücret Talep e...diyor. Dream L10 Pro Ultra model robot süpürgeyi aldıktan sadece 1.5 – 2 ay
Merhaba, ben Şadiye A****. Size İzmir Kemalpaşa'dan ulaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Dream L10 ıslak... kuru robotunuzdan aldım. Sorunsuz çalışıyordu. Filtresini ve genel temizliğini düzenli yapmama rağmen çekim gücü çok düştü, hiçbir şekilde süpürmüyor. Bu konuda bana yardımcı olur
Dream l10 Pro s gen2 robot süpürge aldım. 2 ay gibi kısa sürede paspas cırtları tutmamaya başladı. Dolayısıyla böyle olu...nca silme işlemi yapılamıyor. Bu hata başlı başına ArGe hatası aslında bu kadar basit şekilde tamam bu oldu diyerek piyasaya robot süpürge sürmek bunun adı. Ayrıca buraya kadarı da
Dream marka sıfır L10 s Pro gen 2 robot süpürge aldım. Ürün geldiğinde şarj alma sorunu vardı. Markanın sadece İstanbul'...da teknik servisi olduğu için çok zor oluyor. Garanti aşaması için İstanbul'a kargoladım. 10 gün sonra geri gönderdiler ama sorun hâlâ devam ediyor. Aldığıma pişman oldum, hâlâ şar
Trendyol'dan aldığım Dream L10 Pro robot süpürgem yuvasından çıktıktan iki dakika sonra kendini kapatıyor ve çalışmıyor.... İkinci kez gönderiyorum servise servis kodu 1525417 batarya değiştik diyorlar. Tekrar gönderdik artık ürünün tamir yerine değişimini ya da iadesini talep ediyorum diye yazdım. 3.
Trendyol'dan Dream Türkiye satıcısından Dream L10 S Pro robot süpürge aldım. Süpürge elime ulaştığında kutuyu açtığımda,... lider navigasyon yazan yerin yamuk ve eğik olduğunu fark ettim ve üst plağın oturtulmadığı için navigasyonun bozuk olduğunu, ürünün hatalı üretim olduğunu anladım. Elime geçtiği a
Dream L10 Pro aldım, İhlas'tan kendi kendine komut vermeye başladı. Garantiye yolladım, 15 gün oyaladılar. Anakartı deği...ştirmeden yazılım güncelleyip geri yolladılar. Garantisinden memnun kalmadım ve Tüketici Hakları'na iade işlemi için başvuracağım çünkü cihazdan memnun kalamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
