Dream Gen 2 L10 Robot Süpürgede Paspas Pedlerinin Kısa Sürede Yapışkanlığını Kaybetmesi

Kasım 2025’te Bursa Media Markt mağazasından Dream Gen 2 l10 robot süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde paspas pedlerinin yapışkanlığının azaldığını fark ettim, dün itibarıyla ise tamamen yapışmamaya başladı ve sürekli katlanarak robotun çalışmasını engelliyor.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen paspas pedlerinin bu kadar kısa sürede yapışkanlığını kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam mevcut. Üründen memnun olduğum için iade değil, sorunun çözülmesini istiyorum. Paspas pedlerinin ve pedlerin takıldığı yerlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu parçalarda gerekli kontrol ve gerekirse kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.