Garsonun Saygısız Tavrı Donas Döner Yalova Şubesinde Müşteri Şikayetine Yol Açtı

10.05.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Yalova’daki Donas Döner şubesine gittim. Orada görevli olan bir garsonun müşteriye karşı üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sanki orada yemek yiyenler ona mecburmuş gibi, üstten bakan ve saygı sınırlarını zorlayan bir davranış tarzı vardı. Müşteriye yaklaşımı, konuşma şekli ve genel tavırları kesinlikle bir işletme çalışanında olmaması gereken bir seviyedeydi.

Ben bir müşteri olarak saygılı ve normal bir iletişim beklerken, garsonun bu tavrı hem keyfimi kaçırdı hem de işletmeye olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Bu kişinin bir an önce kendine çeki düzen verip, müşterilere karşı üslubuna ve davranışlarına daha fazla dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum. İşletme yönetiminin de bu konuda personelini uyarmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir tutum sergilenmesini sağlamasını bekliyorum.