to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 14.14 civarında Bursa İnegöl Donas İnegöl Çarşı şubesinden 5 adet tavuk dürüm siparişi verdim, fişte sıra numaram 24 olarak görünüyordu. Dürümlerden ikisinin içinden saç çıktı; birinde siyah, diğerinde ise beyaz saç vardı. Beyaz saç çıkan dürümü kardeşim direkt çöpe attı, siyah saç çıkan Dürümle ilgili ise elimde fotoğraflar mevcut.
Bu hijyen dışı durum nedeniyle ailecek hepimiz ciddi şekilde rahatsız olduk ve saç gördükten sonra istifra ettik. Böyle bir gıda işletmesinde bu kadar temel hijyen kurallarına dikkat edilmemesi bizi hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından endişelendirdi. Ödememi QNB Finans kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak yaptım ve yaşadığım olaydan sonra henüz işletme ile birebir görüşme yapmadım, doğrudan şikayetçi olmak istedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, mutfak ve personel hijyeninin detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu kişilerin uyarılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.15 sıralarında Donas Çark şubesinde tavuk dürüm yedim. Yediğim ürünün içinden saç çıkması nedeniyle ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım ve yemeği bırakmak zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Olayı fark eder etmez görevliye durumu ilettim kasaya ilettiler ancak y...
Pazar günü saat 22.30–23.00 civarında İnegöl Donas şubesinden eşimle birlikte cep telefonu hattı üzerinden bir zurna, bir de normal dürüm siparişi verdik. Eşimin ilk ısırığında tavuktan kemik çıktı, benim dürümüm ise hem çok sertti hem de içinde sos neredeyse yok gibiydi. Yaşadığımız bu sorunlar ned...
Donas İnegöl şubesinden bugün saat 20.30 civarında kendi kurye hizmetleriyle 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerimden bir ısırık aldığım anda ağzıma sert bir parça geldi ve baktığımda bunun kemik olduğunu gördüm. Az kalsın boğazıma kaçıyordu ve gerçekten can güvenliğimi te...
21 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Sırakapılar’da bulunan Donas şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk döner dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu hijyen sorunund...
Düzce Merkez Donas Döner isimli yerden 6 Temmuz 2025'te saat 22.29'da GetirYemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat geç geldi. Hem patatesimin hem de döner dürümümün içinde büyük saçlar çıktı, bu durum midemi bulandırdı. Birinde çıksa insanlık hali derim ama ikisin...
Yorumlar