to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da Sivas İstasyon Caddesi’nde bulunan Donas şubesinden arkadaşımla birlikte 2 adet zurna dürüm aldık. Eve gittiğimizde dürümlerin ekmeklerinin tamamen yanık olduğunu gördük. Üstelik hijyen açısından da son derece yetersiz bir görüntü vardı. Ürünler bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi.
İki zurna dürüm için peşin olarak toplam 440 TL ödeme yaptık ancak aldığımız ürünler ne ödediğimiz ücrete ne de markanın ismine yakışır bir kalitedeydi. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde yeni ve düzgün hazırlanmış ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili şubenin hem hijyen hem ürün kalitesi açısından denetlenmesini ve sorunumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. 5451****13
09.08.2025 tarihinde, Sivas ilinde bulunan Donas isimli işletmeye annem, kardeşim ve ben gittik. Burada yediğimiz dürümlerden kısa bir süre sonra hepimizde mide sancısı, mide bulantısı ve kusma gibi ciddi belirtiler ortaya çıktı. Belirtiler halen devam etmekte olup, üzerinden bir gün geçmiş olmasın...
Donas Aydın’dan Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarından beri sipariş vermeye çalışıyorum. İlk verdiğim zurna dürüm siparişim yaklaşık 40 dakikada geldi ancak siparişim yanlış geldi. Bir karışıklık olabileceğini düşünerek geri göndermedim ve tekrar zurna dürüm siparişi verdim. İkinci sipar...
Böyle bir durum kabul edilemez. İlk siparişimdi ve ilk deneyimim olacaktı. Verdiğim siparişin 7:44'te değil, 8:00 ile 8:10 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişim 9:00'da geldi. Böyle bir durum olmamalı. Donas'tan sipariş ettiğim ürün 'zurna dürüm tavuk' idi. Ancak bana gelen ürün et d...
27 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.50 sularında eşimle birlikte Donas Konya Zafer Şubesi’ne gittik. Gittiğimize gerçekten pişman olduk ve bu deneyim bizim için ilk ve son oldu, ancak başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle bir zurnanın ma...
16 Ağustos 2024 tarihinde Kırşehir Donas şubesinden toplam 4 adet dürüm aldım ve 480 TL ödeme yaptım. Dönerlerin içinde yanmış deriler ve bozuk tavuklar vardı. Ürünün kalitesiz ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aray...
Yorumlar