to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Kıkırdak Ve Kemik Parçaları İçeren Sipariş, Uzun Teslim Süresi Ve Cevapsız İlgisizlik
Kütahya Donas şubesinden Yemeksepeti üzerinden akşam 8–9 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Gelen ürünün içinden yanmış kıkırdak ve kemik parçaları çıkması hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Donas ile iletişime geçtiğimde yalnızca “not alıyoruz” denildi ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gecikmesi hem de içeriğinin bu şekilde olması kabul edilebilir değilken, bir de üzerine geri dönüş yapılmaması müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından özür ve telafi amaçlı bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi Kütahya Donas şubesinden Yemeksepeti üzerinden akşam 8–9 civarında verdim, ancak 1,5 saat gecikmeyle teslim edildi ve ürün içinde yanmış kıkırdak ve kemik parçaları bulundu. Bu durum hijyen ve kalite açısından beni rahatsız etti. Donas ile iletişime geçtiğimde sadece ‘not alıyoruz’ denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
