Ankara Mamak Şubesinde Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Çağlayan Şubesi’nden Domino’s Pizza uygul...aması üzerinden saat 13.30’da verdiğim f69315 numaralı siparişim, üzerinden
27.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Çağlayan Şubesi’nden Domino’s Pizza uygul...aması üzerinden saat 13.30’da verdiğim f69315 numaralı siparişim, üzerinden

Domino's Pizza'dan 16.11.2025 tarihli tarifede sipariş oluşturdum. Siparişimi bir buçuk saat içinde teslim etmediler. Şu...beyi her aramamda 15 dakika içinde hazır olacak dediler. En sonunda iptal ettim. O günden beri ödememi almaya çalışıyorum, iade yapmıyorlar, oyalıyorlar. İnsanı pişman ediyor.


26.01.2025 tarihinde saat 23:15 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Ufuktepe şubesinden domdom burger ve... pizza siparişi verdim. Siparişime indirimler ve kuponlarla birlikte toplam 395 TL ödedim. Gelen domdom burgerin içi tamamen hamur haldeydi, erimiş kaşar peyniri kıvamındaydı ve y
26 Ocak 2026 saat 23.53’te Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza Adana Seyhan Pınar şubesinden yaklaşık 480 TL tutarında ...pizza siparişi verdim. Siparişte özellikle peynir kenar dolgu istedim ancak pizza bu şekilde gelmedi. Asıl sorun ise pizzanın üzerinde kalın tuza benzer bir tabaka olmasıydı, tadı

Domino’s Pizza İstanbul Kağıthane Seyrantepe şubesinden mobil uygulama üzerinden saat 22.13’te sipariş verdim. Saat 23.4...5 olmasına rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de siparişle ilgili bir aksiyon alındı. Uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen tele

Domino's Pizza İstanbul Esenyurt Yeşilkent şubesinden online sipariş hattı üzerinden sipariş verdim. Ancak sistemde adre...s yanlışlığı olduğu için siparişi hemen iptal ettirdim. Buna rağmen kartımdan 595 TL çekildi ve iptal işleminden sonra bana ödemenin 48 saat sonra iade edileceği söylendi. Adres y

Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Domino’s Pizza şubesinden 20:35’te sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla sü...re geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden sipariş durumu hakkında bilgi almaya çalıştığımda da hiçbir net

"Müşteri temsilcisi çok güzel bir dil kullanarak sorunu çözdü teşekkür ederim"


"Domino's Pizza müşteri desteği ekibine çok teşekkür ederim. Nazik kibar yaklaşımları, çözüm odaklı olmaları beni ziyadesiyle memnun etti. İşini düzgün yapan müşteri destek ekibine sevgiler, saygılar"


26.01.2026 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Evliya Çelebi Mahallesi şubesinden yaklaşık 280 TL tut...arında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine bağlanmak is

26.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerind...en İzmir Çiğli Maltepe şubesinden çocuğum için pizza siparişi verdim. Sipar

"Beni arayan Domino's müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok kibar ve olgiliydi"

"Durum hakkında bilgilendirilme yapıldı şube hakkında inceleme yapılacağı söylendi"




01.01.2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Domino's Cüzdan ile vermiş olduğum siparişi, geç teslimat sebebiyle i...ptal ettim. Cüzdan bakiyesi ile yaptığım ödemenin iadesi aynı gün Domino's Cüzdan hesabıma yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın kartıma iade edilmesini talep

"Çözüm merkezinde arayan hanim efendiye çok teşekkür ediyorum şikayetimi dinledi şubenin adına benden özür diledi ve bunun kapsamında Bu sorunun tekrar yaşanmayacağı konusunda şubenin uyarılacağı konusunda benimle gerekli görüşmeleri yaptı"




Güngören Domino’s şubesinden düzenli olarak yaklaşık 500 TL tutarında pizza söylüyorum ancak son dönemde gönderilen pizz...alardaki sucuk ve sosisler sürekli çiğ geliyor. Özellikle mangal sucuklu pizzalarda eskiden böyle bir sorun yaşamazken, artık sucuklar yeterince pişmeden gönderiliyor ve bu durum h




25.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Kayseri Alpaslan şubesinden bir adet bü...yük boy ve bir adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişler hem içerik o


Domino’s pizza’nın mobil uygulamasında yer alan kampanyada “bedava pizza” ifadesi kullanılmaktadır. Ancak kampanyadan fa...ydalanabilmek için minimum sepet tutarı olarak 500 TL ve üzeri sipariş şartı bulunmaktadır. “bedava” ifadesi, tüketici açısından herhangi bir koşul olmadan sunulan bir hak algısı y

"Merve hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için iyi çalışmalar dilerim"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.50’de Antalya Muratpaşa Bahçelievler Domino’...s şubesinden online olarak 3’lü orta boy pizza siparişi verdim. Domino’s’un

"Tlefondaki bayan çok kibar ve şikayetimi çözmek için candan davrandı"
Domino’s FSM şubesinden yaklaşık yarım saat önce 12 dilimli, peynir kenarlı... pizza siparişi verdim. Peynir kenar için ayrıca 20 TL ek ücret ödememe rağ

Antalya Kumluca Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden, bugün son kullanım tarihi olan 250 TL tutarındaki Yemeksepeti... indirimimi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, siparişimi farklı gerekçelerle bilerek iptal ediyormuş gibi bir tutum sergiledi. İlk denememde restoran kapalı olduğu ge

"."



"Sorunum 1 günde çözüldü gereken yapılacağı söylendi umarım ayağını artık denk alırlar müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde saat 19.40’ta Ankara Hüseyingazi Domino’s Pizza şubesi...nden online olarak yaklaşık 365 TL tutarında sipariş verdim ve siparişin 40
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99