Alaycı Şube Çalışanı Geç Teslimatıyla Müşteriyi Mahvediyor

14.06.2026 tarihinde saat 00.37 civarında Domino’s Pizza Bolu şubesini arayarak geç gelen pizzamla ilgili bilgi almak istedim. Yaklaşık 600 TL ödediğim siparişim geç kaldığı için durumu müşteri temsilcisine ilettim. Telefonda benimle konuşan hanımefendi aslında gayet kibar bir şekilde açıklama yapıyordu.
Ancak görüşme sırasında arkadan başka bir kadın çalışan, dalga geçer bir tavırla “Allah Allah, ne kadar geç? ” diyerek konuşmaya dahil oldu. Bu alaycı ve saygısız üslup beni gerçekten rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Domino’s Pizza’dan beklentim, özellikle Bolu’daki ilgili şubede çalışanlarına müşteriyle konuşma üslubu ve saygı konusunda gerekli uyarıların ve hatırlatmaların yapılmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın , Hasan O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
















