Domino's Pizza Ücretsiz Hediye Talebinde Personelin Küçümseyici ve Saygısız Davranışı

Domino's Pizza uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, sistemde tanımlı ...hediye hakkımı kullanarak sipariş verdim. Zaten daha önce Domino's ile cidd

Domino's Pizza uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, sistemde tanımlı ...hediye hakkımı kullanarak sipariş verdim. Zaten daha önce Domino's ile cidd
Zonguldak Kozlu Domino’s şubesinden uzun süredir zorunlu olduğum için sipariş veriyorum; ancak neredeyse her seferinde a...ynı sorunları yaşıyorum. Bugün verdiğim siparişte de özellikle seçip sipariş ettiğim sarımsak sosu ve Domino’s sosu yine gönderilmedi. Bununla birlikte pizzalardaki malzeme miktarı

25.02.2026 tarihinde Armutlu Domino’s şubesine giderek içeride yemek yedim. Sipariş verdiğim pizzalardan yoğun şekilde a...lkol tadına benzer, son derece rahatsız edici bir tat geliyordu, bu yüzden pizzayı bitiremedim. Bu sırada mağazanın genel hijyeninin de son derece kötü olduğunu gördüm. Ortam pis,
24.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 23:00 civarında Domino’s Sultangazi Yunus Emre Mahallesi şubesinden orta boy klasik h...amur Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Sipariş kurye ile adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımızda pizzanın hamurunun pişmemiş, yarı çiğ durumda olduğunu gördük. Evde iki kişi o

Muğla Ortaca’daki Domino’s şubesinden az önce Domino’s uygulaması üzerinden tatlı siparişi verdim. Sipariş notunda özell...ikle hamile olduğumu belirttim ve çikolatasını biraz fazla koymalarını rica ettim. Buna rağmen sipariş geldiğinde tatlının üzerinde normalden bile daha az çikolata olduğunu gördüm.


Domino’s’un Aydın‑Söke bölgesi için mobil uygulamasında pan pizza fiyatları...na baktığımda, eskiye göre aşırı zam yapıldığını gördüm. Daha önce tercih e

24.02.2026 tarihinde Manavkuyu Domino’s şubesinden eşim K**** T**** adına saat 19.16’da orta boy ince hamur Bol Malzemos... pizza da dahil olacak şekilde toplam 380 TL’lik gel al siparişi oluşturduk ve eşim gidip siparişi teslim aldı. Eve gelip pizzayı açtığımızda, pizzanın üzerinde malzemeye yapışık ş





23 Şubat Pazartesi günü saat 21.30 civarında Domino’s Torbalı şubesine giderek uygulama üzerinden “gel al” şeklinde sipa...riş oluşturdum. Siparişin içinde uygulamada açıkça seçenek olarak sunulan latte de vardı. Sipariş içeriğini kasadaki çalışana ilettiğimde, arkada makinelerin temizliğini yapan ve ş

23 Şubat günü saat 17.00 civarında Antalya Liman Konyaaltı bölgesindeki Domino's’tan, Trendyol GO üzerinden reklamlarını... görerek cinnamon roll siparişi verdim. Alt limit nedeniyle yanına başka ürünler de ekledim ve özellikle not kısmında çikolata sosu olmasını rica ettim. Reklamdaki kadar sos konuls


22.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 civarında Domino’s Pizza Yalıkavak şubesinden Yemeksepeti üzerinden yeni çık...an tatlı ürününüzü sipariş ettim. Ürünün görselinde yoğun şekilde çikolata görünmesine ve içinde çikolata olduğunun özellikle belirtilmesine rağmen, gelen tatlının üzerinde ve için


23.02.2026 tarihinde saat 00:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Altıparmak şubesinden AB6310 numaralı s...iparişi verdim. Gelen pizzada soğan ve sucuklar yanık durumdaydı ve ürün tamamen soğuk geldi. Ödemeyi Domino’s Cüzdan üzerinden yaptım. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep


Uzun süredir Domino’s Pizza’dan sipariş veriyorum, ancak Domino’s Pizza Tercüman Şubesi üzerinden gelen siparişlerde sür...ekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bugüne kadar 10 defadan fazla aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım her eksik ürün durumun
18.02.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 civarında Domino's Pizza Balıkesir Edremit şubesine giderek iki kutu, toplam 16 ad...et cinnamon roll ve yanında pizza içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 300 TL tutarında nakit olarak yaptım ve herhangi bir fiş ya da belge tarafıma verilmedi. Teslim aldığ
21 Şubat saat 22.36’da Domino’s Güneşli şubesinden mobil uygulama üzerinden... DA9ED5 numaralı siparişimle sarımsak sos özelliği olan bir pizza sipariş e


22 Şubat saat 18:40 civarında Domino’s Pizza Fatih / İstanbul şubesinden mo...bil uygulama üzerinden “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Uygulamada 150

Sipariş verdim, 50 dakika sonra sipariş verilmedi dedi. Domino's'taki çalışan sipariş oluşturuldu, dendi. Telefonla aram...ama rağmen aramamışsınız, sipariş oluşturulmamış dedi. Telefonumu aldı, ismimi almama rağmen yalan attılar. Lüleburgaz, Kırklareli Domino's Pizza.
Domino’s mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.26 civarında Diyarbakır Mastfroş şubesinden orta boy Bol Malzemos pizz...a siparişi verdik. Sipariş, Domino’s uygulamasında kayıtlı ismim olan Rabia A**** adına oluşturuldu ve kapıda nakit olarak 425 TL ödeme yaptık. Ancak gelen pizza neredeyse bomboştu


Domino's Pizza Üst Kaynarca Esenler şubesinden 16.45’te pizza siparişi verdim, siparişim yaklaşık 17.40 gibi teslim edil...di. Aramızda sadece iki sokak mesafe olmasına ve motorla en fazla 5 dakika sürmesine rağmen pizza buz gibi halde geldi. Şubeyi aradığımda yoğunluk gerekçe gösterilerek “bekledi, k

21 Şubat 2026 tarihinde Bergama Domino’s Pizza şubesine gittim. Domino’s uygulamasında yaklaşık 585 TL olarak gördüğüm s...ipariş için şubede kasada benden yaklaşık 1300 TL talep edildi. Uygulamadaki fiyat ile şubede istenen fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Bu durumu fark edince, ödemeyi yapmadan
17/02/2026 tarihinde saat 19:14’te Domino's Pizza üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden Domino's Piz...za Yeşilköy şubesi tarafından iptal edildi. Bu sipariş için toplam 580 TL ödemeyi Pluxee Online üzerinden yaptım. Sipariş Yeşilköy şubesi tarafından iptal edildiği halde ücret iade
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."



""Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime, Domino's Pizza ekibi tarafından beklediğimden çok daha hızlı ve profesyonel bir dönüş yapıldı.Müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanımın süreci titizlikle takip etmesi, çözüm üretirken sergiledikleri nazik tutum ve markanın hatasını telafi etme konusundaki kararlılığı beni gerçekten memnun etti. Kurumsal bir markadan beklenen vizyonu tam anlamıyla hissettirdiler.Sorunumu kısa sürede kalıcı olarak çözen ve müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Bu yaklaşımınız markaya olan güvenimi tazeledi."Domino's Pizza’nın Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkürler"

"Merve hanıma hızlı çözümü, desteği ve iletişimi için teşekkür ederim"



"Hızlı ilgilenildi, umarım bir daha sorun yaşamam"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99