Görseldeki Pizza Ve Patatesler Yerine Sert Eksik Ve Küçük Ürün Gönderildi: Ücret İadesi Talep Edildi

Bu gece Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Körfez şubesinden yaklaşık 00.15 civarında Pizza Menü adıyla bir sipariş verdim. Uygulamada gösterilen ürün görseliyle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Siparişteki patatesler bayattı, tabakta 4–5 tane serpiştirilmiş gibi azdı ve porsiyon olarak vaat edilenden çok uzaktı. Pizzanın hamuru son derece sertti, malzemesi eksikti ve hem görünüm hem de içerik olarak pizza menüyle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.

Sipariş için indirim kodu kullandım ve buna rağmen yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptım; ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti şikayet hattına da başvurdum ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün görselde vaat edilenden hem içerik hem de kalite olarak çok uzak olması ve hem patateslerin hem pizzanın bu halde gönderilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyeti gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Bu nedenle bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.