Domino’s Uygulamasında Yanlış Promosyon Gösterimi Ve Hamur Kenarı Seçiminde Aksaklık

Domino's Pizza uygulamasını az önce indirip Salimbey Mahallesi, Dikili adresine sipariş vermek istediğimde, promosyonlu ve normal siparişlerde ciddi hatalarla karşılaşıyorum. Örneğin Süperix pizzayı kampanya kapsamında seçtiğimde, sepette “Hediye Orta Boy Margarita” olarak görünüyor. Aynı pizzayı kampanya olmadan, normal şekilde sepete eklediğimde ise herhangi bir sorun olmuyor ve ürün doğru şekilde listeleniyor. Bu durum, yanlış pizza gönderilme ihtimali nedeniyle siparişi onaylamamı engelliyor.

Ayrıca tekli pizza siparişi vermek istediğimde de, hiçbir kampanya veya promosyon seçili değilken hamur kenarını seçmeme izin verilmiyor. Özellikle Sosyal pizza siparişi denerken normal bir kenar seçmek istememe rağmen, sistem otomatik olarak ince kenar düşürüyor ve seçimi değiştiremiyorum. Kullanıcı olarak tercih ettiğim hamur kenarını uygulama üzerinde belirleyememek, aldığım hizmetten memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Tüm bu sorunları Samsung s24 fe cihazımda yaşıyorum ve uygulamayı her açtığımda aynı hatalar tekrarlanıyor. Uygulamada hangi pizzayı, hangi kampanya ile ve hangi hamur kenarıyla sipariş verdiğimden emin olamıyorum, bu da hem güvenimi sarsıyor hem de sipariş oluşturma sürecini kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle Domino's üzerinden sipariş vermekten vazgeçerek farklı alternatifleri denemeyi düşünüyorum.

Domino's Pizza’dan uygulamadaki promosyonlu ürün seçiminde yaşanan karışıklığın ve tekli pizza siparişlerinde hamur kenarı seçiminin çalışmamasının teknik olarak incelenmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak doğru ürün ve hamur seçimi ile sorunsuz sipariş verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.