Ücretsiz Orta Boy Pizza Teslim Edilmedi Ve Kampanya Tekrar Kullanılamıyor

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.11 civarında Domino's Pizza Bitlis Tatvan şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. İlk siparişe özel 1 orta boy pizza hediye kampanyasından yararlanmak için kampanyayı sepetime ekledim, herhangi bir indirim kodu da kullanmadım. Buna rağmen siparişim teslim edilirken ücretsiz olması gereken orta boy pizza hiç gönderilmedi.

Siparişimin içinde sadece ücretini ödediğim ürünler yer aldı ve kampanya kapsamında hak ettiğim hediye pizzayı alamadım. Ayrıca kampanyayı şimdi tekrar kullanmak istediğimde de sistem izin vermiyor, sanki kampanyadan yararlanmışım gibi görünüyor. Uygulamadaki sipariş detaylarımda da ödediğim tutar ve ürünler açıkça görünmekte.

İlk sipariş kampanyasından vaat edildiği şekilde faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hakkım olan orta boy pizzanın telafi edilmesini veya uygun bir şekilde tarafıma kampanyanın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.