to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Tavuk Ve Patates İçin İade Ve Telafi Talebi
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Yozgat şubesinden bir menüden iki adet sipariş verdim. Bir menüde orta boy pizza, 20’li çıtır tavuk topları ve patates vardı, ikinci menümde tavuk ve patates hiç gönderilmedi. Sipariş ekranında ne görüyorsam ona göre sipariş veririm ve buna göre ödeme yaparım.
Eksik gelen menü için 418 TL ödedim. Şubeyi aradığımda kendi ekranlarında 10’lu çıtır tavuk topları ve patates göründüğünü söyleyip sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalıştılar. Müşteri olarak benim ekranda gördüğüm içerik ve ödediğim tutar önemliyken, şube kendi sistemini gerekçe gösterip hiçbir çözüm sunmadı, telafi ya da yeniden gönderim yapılmadı.
Domino's ve ilgili şubenin, Yemeksepeti ekranında görünen menü içeriğine göre hareket ederek eksik gönderilen tavuk ve patatesleri göndermesini veya ödediğim tutar üzerinden uygun bir iade/kupon ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arayan kadın temsilci çok nazik ve çözüm odaklıydı. Müşteri memnuniyetini öncelikleyen çalışanları seviyorum.
