Domino’s Şubesinde Ciddi Gıda Zehirlenmesi Ve Hijyen İhlali
13.07.2026 tarihinde saat 19.58’de İstanbul Pendik Esenyalı Domino’s Pizza şubesinden uygulama üzerinden iki adet orta boy Konyalım pizza ve 1 litrelik Coca-Cola siparişi verdik, “gel al” seçeneğiyle ürünü teslim alıp şubede tükettik. Yaklaşık 20–30 dakika sonra hem bende hem arkadaşımda yoğun ishal başladı, sürekli olarak lavaboya gitme ihtiyacı, midede karıncalanma ve devam eden ishal şikayetleri yaşıyoruz.
Soda içerek vücuttan zehirli olabileceğini düşündüğümüz etkileri atmaya çalışıyoruz; ancak bu şikayetler nedeniyle muhtemelen hastaneye gidip tetkik yaptırmak zorunda kalacağım. Uzun yıllardır farklı Domino’s şubelerinden düzenli sipariş veren bir müşteriyim; ancak Esenyalı şubesi el değiştirdikten sonra kalite ve hijyen konusunda ciddi bir bozulma olduğunu düşünüyorum. Özellikle son yaşadığımız bu olayda, son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürün kullanıldığı izlenimine kapıldım.
Bu şube ile ilgili Google yorumlarında da yaşadıklarımı paylaştım ve Alo 174 hattını arayarak durumu bildirdim. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmasını asla kabul etmiyorum ve bu durumun Domino’s markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Markadan beklentim, öncelikle bu şube ile ilgili detaylı bir hijyen ve ürün güvenliği denetimi yapılması, son kullanma tarihi geçmiş ürün kullanımı ve hijyen eksikliği varsa derhal son verilmesi ve çalışma sistemlerinin düzeltilmesi yönünde somut adımlar atılmasıdır. Eğer gerekli standartları sağlayamıyorlarsa, insan sağlığını korumak adına bu şubenin faaliyetlerinin gözden geçirilmesini ve gerekirse kapatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Sayın , Mustafa G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
















