İndirim Kodu Reddedildi, Ödeme Cüzdana Yüklendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde Bolu merkez Domino’s şubesinden 469 TL tutarında XL Bol Malzemos pizza ve ayran siparişi verdim. Si...parişten yaklaşık 10 dakika sonra arayıp siparişi iptal ettiklerini söylediler, ben de kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine karşı
28 Ağustos’ta Mersin Domino's üzerinden online olarak verdiğim sipariş için hesabımdan 785 TL tahsil edildi, ancak üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde farklı zamanlarda toplamda en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece “işlemi
14.09.2026 tarihinde saat 13:19 civarında Balıkesir Altıeylül Gündoğan Domino's şubesinden internet sitesi üzerinden oğl...um için pizza siparişi verdim ve ürünü teslim almak için şubeye gittim. Kasada beklerken pizzanın hazırlanma aşamasına denk geldim ve pizzanın alt kısmının yere, demir zemine düştü
"Nezaketli aramanız ve özrünüz için teşekkür ederim"

12.09.2026 tarihinde saat 01:53 civarında Sakarya Adapazarı Korucuk Domino's Pizza şubesinden #hfnp-2637-3vg2 numaralı s...iparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişim
Bursa Nilüfer Beşevler Domino's şubesinden bugün Trendyol GO üzerinden dikdörtgen pizza ve dondurma içeren bir sipariş v...erdim. Gelen ürünler, verdiğim pizzayla hiçbir şekilde alakası olmayan, görüntü olarak da mide bulandırıcı pizzalardı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO üzerinden iade talebinde




Domino's Pizza Sakarya Adapazarı Cumhuriyet şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde sipariş...lerim bir saatten daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu sırada şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor; siparişler sonunda geldiğinde ise çoğu zaman soğuk oluyor
8 Eylül saat 18.49’da Domino's mobil uygulaması üzerinden 1e1153 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödem...e yaptım ve bu tutarın içinde kola ücreti de bulunuyordu. Sipariş geldiğinde kolanın eksik olduğunu gördüm. Kuryeye söylediğimde şubeye gidip kolayı getireceğini belirtti ancak ne
8 Eylül saat 19.30 civarında Domino’s uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde pizzalar için ekstra sarımsak sos..., acı Meksika biberi ve normal hamur seçtim. Buna rağmen pizzaların biri ince hamur ve sarımsak kenarsız geldi, diğeri ise ekstra ücret ödediğim acı Meksika biberi olmadan gönderil

"Domino's uygulamasındaki cüzdanıma 400 TL yükledim, ancak iade gerçekleşmedi. Defalarca yazıştım, yanıtlar kopyala‑yapıştırdı. Sonunda arandım, sorun halledildi ve iade yapıldı."
30.08.2026 tarihinde saat 22:41 civarında Domino's Marmaris şubesinden online olarak 609 TL tutarında sipariş verdim ve ...ödemeyi Domino's’un kendi sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim iptal edilmesine karşın sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve para iadem hala
"Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürler çok yardımcı oldu. Umarım bu şubenin sorununun çözülmesi dileğiyle."
Domino’s Adana Seyhan Pınar Mahallesi 74004 Sokak Serapark Sitesi No:50/L ş...ubesinden son iki siparişimde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. 01.08.2026
02.09.2026 tarihinde saat 21.15’te Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Sarıyer şubesinden sipariş verdim. Siparişim s...aat 22.00 civarında, yani yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Siparişimde Coca-Cola Zero Sugar bulunmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Teslim edilen pizza kutularının bant
02.09.2026 günü saat 21:30 civarında Ankara Çankaya Ehlibeyt’te bulunan Dom...ino’s şubesine giderek yaklaşık 475 TL tutarında pizza siparişi verdim. Sip
07.07.2026 tarihinde, 20:14:31 saatinde Domino’s Pizza’dan vermiş olduğum siparişin ödeme sırasında kurye tarafından işl...em hatalı şekilde 3 kez gerçekleştirilmiş ve aynı tutar tarafımdan 3 kez tahsil edilmiştir. Durumu fark etmemin ardından Domino's Pizza Ankara Kızılay Şubesi ile iletişime geçere
Adıyaman Merkez Domino’s şubesinden bugün saat 18.02’de 2 orta boy pizza ve 1 litre kola siparişi verdim, ödemeyi de onl...ine kart ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 55 dakikada ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ayrıca yanında gelmesi gereken 1 litrelik kola ile ketçap ve mayonez soslar d
29 Ağustos saat 18.00 civarında Sincan Domino’s şubesinden gel al olarak pizza, peynirli ekmek ve sucuklu roll siparişi ...verdim. Şubeye gittiğimde yaklaşık yarım saat bekletildim. Bu süre boyunca çalışanlar siparişimin hazır olduğunun farkında bile değildi, ürünler çoktan hazırlanıp kenara konmuş, ta

"Domino’s Pizza ile yaşadığım sipariş deneyimi sonrasında yaptığım geri bildirim üzerine firma yetkilisi Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını, geri bildirimimi dikkate aldıklarını ve gerekli aksiyonların alınacağını son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ifade etti. Özellikle Merve Hanım’ın konuya yaklaşımı, çözüm üretme çabası ve müşteri memnuniyetine verdiği önem benim açımdan oldukça olumluydu. Ayrıca yaşanan olumsuzluğu telafi etmek amacıyla tarafıma hediye pizza tanımlanması da güzel ve düşünceli bir jest oldu. Yaşadığım ilk olumsuz deneyimden bağımsız olarak, sonrasında gösterilen ilgi ve yapıcı yaklaşım nedeniyle başta Merve Hanım olmak üzere Domino’s yetkililerine teşekkür ediyorum. Bir müşteri olarak şikayetin dikkate alınması ve çözüm için samimi bir çaba gösterilmesini değerli buluyorum."
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.26’da Domino’s Pizza İzmir Narlıdere şube...sinden 61827b sipariş numaralı orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim.
Domino’s Pizza uygulaması üzerinden yaklaşık 20’sinde internetten pizza siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim... edilmeden iptal edildi ve o andan beri hiçbir yere ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de dönüş alabildim. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalış
23 Ağustos 2026 tarihinde Domino's Pizza Yalova Armutlu şubesinden mobil uygulama üzerinden 687c13 takip kodlu, 580 TL t...utarında bir sipariş verdim. Sipariş saat 21:57’de oluşturulmasına rağmen uzun süre geçmiş olmasına karşın teslimat yapılmadı. Şu an saat 23:05’te hâlâ gelmedi. Uygulama üzerinde s
23.08.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 476 TL tutarında sipariş verdim. Si...parişim teslim edildiğinde 2 adet Meksika sos ve 1 adet acı sosun eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için şubeyle iletişime geçtiğimde kısmi para iadesi yapamadıklarını, yal
10.07.2026 tarihinde saat 17:36 civarında Kocaeli Dilovası Domino's şubesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş v...erdim. İşlem sırasında cihaz bozuk denilerek siparişim iptal edildi ve ben de iade talebinde bulundum. Domino's cüzdan bakiyemde görünen 3.000 TL bir anda sıfırlandı ancak bu tutar
"Şikayetimle ilgilenen yetkili Merve Hanım'a çok teşekkür ediyorum kendisi gerçekten çok saygılı çok eğitimli bir birey olduğunu telefondan dahi hissettirebiliyor, şubelerinin yaptığı hatayı ve saygısızlığı firma olarak kendileri tazmin ediyor bu konuda özellikle Merve hanım ve Domino's firmasına profesyonelliği için çok teşekkür ediyorum."
Domino’s Pizza Antalya Manavgat şubesinden 15.08.2026 tarihinde saat 20.04 ...civarında verdiğim siparişin parasını kredi kartıyla 420 TL olarak ödedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99