to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Cüzdan Yüklemesi İadesi Gerçekleşmedi
Domino’s Pizza mobil uygulamasında 1 Ekim’de kredi kartımla cüzdana para yüklemesi yaptım. Ancak uygulama hata verdi ve bu yüklemeyle hiç sipariş veremedim. Para iademin yapılması için defalarca, yaklaşık 4–5 kez hem yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yedi gün içinde ücretin iade edileceği söylendi.
Uygulamadaki cüzdan hareketlerinde tutarın karta iade edildiği yazıyor ancak VakıfBank kredi kartıma herhangi bir para girişi olmadı. Yani ne cüzdanda bakiye olarak görünüyor ne de kartıma geri yatmış durumda. Bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım, geri dönüşler yetersiz kaldı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Domino’s Pizza’dan, 1 Ekim’de cüzdana yatırdığım ve sipariş veremediğim bu tutarın VakıfBank kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
