to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Bucak Şubesinde Eksik Sipariş Ve Aşağılayıcı Tavır
29 Ekim saat 22:19’da Domino's Bucak Burdur şubesinden 2 orta boy pizza, 1 litre kola ve 1 adet Paketos siparişi verdim. 647,50 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında Paketos ürünüm getirilmemişti, siparişim eksik teslim edildi.
Hemen şubeyi arayıp durumu anlattım, telefona çıkan bir kadın çalışan “tamam hemen yolluyorum” dedi. Aradan yaklaşık 40 dakika daha geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bunun üzerine tekrar şubeyi aradığımda, bu kez eksik ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Aynı kadın telefona çıktı ve bana “dalga mı geçiyorsun kardeşim” diyerek azarlar bir üslupla bağırdı.
Hem eksik ürün getirildi hem de para ödediğim halde sorunum çözülmedi, üstüne bir de saygısız, müşteriyi aşağılayan bir tavırla karşılaştım. Böyle bir rezillik, böyle bir davranış tarzı kabul edilemez. Ödediğim para boşuna gitti, paramın iadesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Bana geri dönüş sağlayan abla çok nazik ben bir daha sipariş vermem yemem diyordum ama ablanın konuşmasından sonra bu fikrimden vazçeçtim teşekkürler
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
