Domino's Cüzdanında 1500 TL Kayıp, İade Gerçekleşmedi

Domino's Pizza mobil uygulamasındaki cüzdan bölümüne 1500 TL yükledim. Daha sonra bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. 5 Ekim 2026 tarihinde ise Domino's cüzdan bakiyem aynı gün içinde hiçbir açıklama olmadan adeta kaybolmuş gibi göründü.

Bu süreçte Domino's müşteri hizmetleriyle yazışarak durumu defalarca ilettim ve 1500 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini istedim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Domino's Pizza’dan, Domino's cüzdanımdan kaybolan 1500 TL tutarının ivedilikle kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu sürecin nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.