Alibeyköy Şubesinde Eksik Ve Soğuk Pizza, Uzun Müşteri Hizmetleri Beklemesi

Domino’s Alibeyköy şubesinden 3 Ağustos günü saat 20:00 civarında vermiş olduğumuz siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gelen paketlerden birinin pizza kutusu tamamen boştu, diğer pizzalar ise buz gibi halde teslim edildi. Ödediğimiz ücretin karşılığında böyle bir hizmet almak bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve uzun uğraşlar sonunda bağlantı sağlanabildi. Eksik olan pizza ancak bu görüşmeden sonra, ileri bir zamanda gönderildi. Bu süreçte hem diğer pizzalar tamamen soğudu hem de ailece gereksiz yere uzun süre aç şekilde beklemek zorunda kaldık.

Sipariş numaram 92E6F2’dir. Hem eksik ürün gönderimi hem de teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki aksaklıklar nedeniyle yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücret ve bu olumsuz deneyim için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını bekliyorum.