to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat Gecikmeli Yanmış Pizza Ve Eksik Tavuk İçin Cevapsız Şikayet
Domino’s Mersin Seymenli şubesinden 29.07.2025 tarihinde orta boy pizza ve yanında tavuk parçaları siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi gecikmeli bir sürede geldi, ayrıca pizza yanmıştı ve tavuk parçaları hiç teslim edilmedi.
Bu durum üzerine daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı, aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne Domino’s müşteri hizmetlerinden ne de ilgili şubeden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ürün kalitesi hem de eksik teslimat hem de sonrasında hiç geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10388488650 numaralı siparişime ilişkin olarak, ya ücret iadesi yapılmasını ya da eksik ve yanmış ürünlerimin düzgün şekilde yeniden ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın , Merva S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Bana çözüm sunduk 1 büyük boy pizza uygulamamızda verdik dediler öyle bir şey verilmemiş
Uygulamadan büyük boy pizza verileceği söylenmiş ama bana böyle bir şey teslim edilmedi. Pizza yanmış ve tavuk parçaları eksik geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum, bir daha sipariş vermeyeceğim ve çevreme de söyleyeceğim.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
