Siparişin Geri Alınması, 1,5 Saat Bekleme Ve Kaba Müşteri Hizmeti
28 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe Domino’s şubesinden Yemeksepeti ü...zerinden sipariş verdim. Toplam 610 TL tutarındaki ödemeyi kupon kullanarak
28 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe Domino’s şubesinden Yemeksepeti ü...zerinden sipariş verdim. Toplam 610 TL tutarındaki ödemeyi kupon kullanarak
"Müşteri hizmetleri sorunuma yardımcı oldu teşekkür ederim."
25 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Eryaman Dolphin Domino's şubesinden yaklaş...ık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında üç adet
Domino's Ankara Demetevler şubesinden her zaman düzenli pizza siparişi veriyorum. Ancak son siparişimde pizzanın içinde ...pizzayla birleşmiş uzun siyah saç çıktı. Bu konuda işletmenin denetimlerinin arttırılmasını insan sağlığını riske atacak durumların önüne geçmelerini rica ediyorum.


Ankara Ceyhun Atuf Kansu Caddesi Balgat Domino’s şubesinden bugün saat 17:00 civarında ailecek gittiğimizde 3 adet pizza... satın aldık. Orada çalışan bir hanımefendi ve bir beyefendiden gayet kibar bir dille iki kez karton bardak rica ettim. Buna rağmen özellikle hanımefendi talebimizi nezaketsiz bir
23.08.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Domino’s Pizza Ankara 3. Etap şubesinden sucuklu bol peynirli ekmek siparişi v...erdim. Ürünü açıp yerken, sucuklardan bir tanesini kaldırdığımda, sucuğun altındaki hamurun sucuğun rengini alacak şekilde boyandığını fark ettim ve hijyen açısından ciddi şekilde



"Müşteri temsilcisi Merve Hanıma teşekkür ederim. İlgi ve samimi geri bildirimleri ile problem çözüldü."

"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım sorunu dikkatle dinledi, önceki görüşmemizi de hatırlayarak bu kez konunun özellikle üzerinde duracağını belirtti. İlgi ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Aynı Şubeyi Geçen Hafta şikayet Ettim, Hiçbir Şey Değişmemiş 23.08.2026 ta...rihinde Ankara Keçiören şubesinden sipariş verdim. Daha geçen hafta aynı şu
"Teşekkürler"
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.10 civarında Domino's Akdere şubesinden 2 orta boy pizza (Sucuksever ve Süperix) ve 2 ...adet çikolatalı sufle siparişi verdim. Ödemeyi kapıda Multinet ile yapmayı planlıyordum. Sipariş tutarı 476 TL idi. Saat 01.30’dan itibaren uygulamada sipariş durumunda “siparişin
21 Ağustos gecesi saat 00.45 civarında Ankara Hüseyingazi Domino's şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sip...arişimde birini mantarlı, diğerini Süperix olarak seçmeme rağmen, mantarlı pizza yerine de Süperix gönderildi. Yanlış ürün gelmesinin yanı sıra, siparişim 7 dakikalık mesafeye yak

"Mahcubüyetüm için çalışmalar yapıldı"
Ankara Polatlı Cumhuriyet Caddesi’ndeki Domino's Pizza şubesinden yaklaşık ...iki senedir düzenli olarak sipariş veriyorum. Neredeyse her siparişimde piz
20.08.2026 tarihinde 12:15–12:30 saatleri arasında Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi İstasyon Caddesi No:141’de...ki Domino’s şubesinden sipariş verdim. Gelen siparişim hem eksikti hem de gelen ürünün kalitesi kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Siparişimde yer alan Paketos tavuk topları ve pat

20.08.2026 tarihinde saat 17.40 suları civarında Domino’s Pizza Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi şubesinden Trendyol üz...erinden “1 Alana 1 Bedava – En Sevilen 2 Orta Boy Pizza + Coca-Cola 1 l” kampanyası ile sipariş verdim. Ödemeyi 550 TL olarak kapıda kurye aracılığıyla yaptım. Sipariş geldikten s




"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"


17 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Domino’s’un kendi web sitesi üzerinden Ankara Çankaya Öveçler Kabil Cadde...si şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 23:55’te, yani neredeyse bir buçuk saatlik gecikmeyle teslim edildi. Bol malzemos pizza siparişi vermiş olmamıza rağmen pizzanın
"Şikayetim çözüldü. Değerli geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."


12.08.2026 tarihinde saat 19:58’de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Çankaya, Kızılay bölgesindeki bir şubeden bir ev... adresine 3 pizza siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi doğru hazırlanmış olmasına rağmen, orta boy extravaganza ve Sarımsaklı klasik kenar olan pizzam eksik malzemeli şekilde gön
"Domino’s müşteri hizmetleri şikayetimin ardından benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyet için hesabıma bir ay geçerli hediye büyük boy pizza ve çikolatalı sufle tanımladı. Sunulan telafiyi ve çözüm sürecindeki ilgili yaklaşımı yeterli buldum. Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, Ankara Keçiören şubesinin Cinnamon Roll ürünlerinin hazırlanması ve paketlenmesi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
16.08.2026 saat 16.20’de Domino’s Ankara Keçiören şubesinden verdiğim sipar...işte iki adet 4’lü Cinnamon Roll, yani toplam sekiz parça ürün bulunuyordu.
15.08.2026 tarihinde Domino's Pizza’nın Ankara Etimesgut Göksu şubesinden Domino's’un kendi web sitesi üzerinden orta bo...y pizza siparişi verdim. Orta boy olarak sipariş verdiğim pizzanın çapı yaklaşık 25 cm olarak geldi ve gelen ürün, orta boy standartlarının çok altında, neredeyse küçük boy ölçüsün

"Teşekkürler"
15.08.2026 tarihinde saat 15:31’de Domino's Pizza Ankara Etimesgut Eryaman ...3. Etap şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edild
Domino’s Pizza ile ilgili yaşadığım sorun hakkında geri dönüş almak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Domino’s hakkında... Şikayetvar üzerinden bir bildirimde bulundum. Bu şikayetimin ardından Domino’s benimle iletişime geçerek, bahsettiğim ödemenin benden alınmayacağını ve hatta uygulamaya özel olara
Domino’s’u ilk defa denemek için 8 Ağustos’ta Ankara Aydınlıkevler şubenize özellikle reklamlarınızdan etkilenerek gitti...m. O sabah hiçbir şey yememiştim, uzun zamandır canım pizza çekiyordu ve görsellerinizdeki ürünler son derece iştah açıcı göründüğü için tercihimi Domino’s’tan yana kullandım. Anca
Bugün akşam saat 19.00 civarında Domino’s Ankara Natoyolu şubesinden Şirintepe Mahallesi’indeki adresime iki adet orta b...oy pizza siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım. Siparişi uygulamadan takip ederken ekranımda “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, pizza bana yaklaşık yarım saat sonra ulaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99