Kahramankazan Şubesinde Özensiz Ve Yanlış Hazırlanan Soğuk Pizzalar

6 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Domino's şubesinden Getir üzerinden üçlü Domino's Pizza menüsü siparişi verdim. Görsellerdeki ürünlere bakarak iki adet sade, bir adet de bol malzemos pizza seçtim. Not kısmına da özellikle bir pizzanın biberli, domatesli, zeytinli ve karışık malzemeli olmasını, diğer iki pizzanın ise sade olmasını yazdım.

Ayrıca sitedeki görsellerde gösterilen pizzalarda yer alan malzemelerin hiçbiri, tarafıma gönderilen pizzalarda yoktu. Gelen ürünler ne sitedeki görsellerde gösterilen pizzalara benziyordu ne de benim istediğim şekilde hazırlanmıştı. Malzeme dağılımı tamamen gelişigüzel ve özensizdi. Ayrıca pizzalar soğuk geldi, kaşarları donmuş ve lezzeti kaçmış durumdaydı.

Bu şubeden daha önce de birçok kez sipariş verdik ve siparişlerimiz defalarca ya soğuk ya da yanlış şekilde geldi. Aynı sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık pizzadan ve Domino's markasından soğumuş durumdayız ve bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, özellikle Kahramankazan şubesinin bu özensiz ve ilgisiz hizmet anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. İrtibat için 0551********26 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim.