to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsaklı Kenar Ücreti Alındı, Ancak Uygulanmadı
26.09.2026 tarihinde Domino’s Yenikent Ankara şubesinden uygulama üzerinden 614140 numaralı siparişle 2 adet orta boy bol malzemos pizza söyledim. Sipariş verirken her iki pizza için de ayrıca Sarımsaklı kenar seçeneğini işaretledim ve toplamda 40 TL Sarımsaklı kenar ücreti ödedim.
Ancak pizzalar elime ulaştığında kenarların tamamen normal olduğunu, Sarımsaklı kenar yapılmadığını gördüm. Yani ödediğim ek ürün hizmeti hiç uygulanmamış olmasına rağmen ücreti tahsil edildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur edici bir uygulama oldu.
Ödemesini yaptığım Sarımsaklı kenar ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sipariş detaylarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Sorunumu hediye ile çözüldü teşekkürler
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
