Domino's Mamak Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı

06.10.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Domino’s Ankara Mamak Akdere şubesini telefonla arayarak sipariş takibi için görüştüm. Telefona bakan hanımefendi konuşma boyunca son derece üslupsuz bir tavır sergiledi, saygısız bir ses tonuyla konuştu.

Görüşme sırasında siparişimin iptalini talep etmediğim halde, karşı taraftaki personel “o zaman ben de siparişinizi iptal ederim” diyerek uygunsuz bir şekilde karşılık verdi ve telefonu yüzüme kapattı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, üslup ve davranış tarzını kesinlikle kabul etmiyorum.

Domino’s gibi bir markanın müşteri temsilcilerinden saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.