Domino’s Siparişinde Sarımsaklı Ekmek Ve Sarımsak Kenarı Olmayan Pizza

13 Eylül’de saat 22.37’de Domino’s Ankara Cebeci şubesinden uygulama üzerinden orta boy burger pizza, 22.44’te ise Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Pizzayı özellikle Domino’s sosu olmadan, ballı hardallı ve sarımsak kenarlı olacak şekilde seçtim. Şubeden “gel al” olarak teslim aldım, soğumasın diye kutuları açıp kontrol etmedim.

Eve geldiğimde pizzanın Domino's sosu çıkarılıp ballı hardal eklendiğini ancak sarımsak kenar yapılmadığını gördüm. Ayrıca Sarımsaklı ekmek siparişim de sadece dümdüz ısıtılmış ekmek olarak gönderilmiş, ne dilimlenmişti ne de içinde sarımsak vardı. Ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim. Siparişlerimin kodları E5F75D ve D42B48’tir.

Uygulama üzerinden “gel al” siparişlere şikayet açamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Hem pizzanın istediğim gibi hazırlanmaması hem de Sarımsaklı ekmeğin özensiz ve içeriği eksik şekilde verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Domino’s’un bu siparişim için ya ücret iadesi yapmasını ya da eksik ve hatalı ürünleri doğru şekilde hazırlanmış olarak telafi etmesini talep ediyorum.