to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden @busineswear adlı kullanıcıdan 6.400 TL değerinde süet bir mont satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya beden ve ürünle ilgili çeşitli sorular sordum, kendisi de cevaplayarak güvenimi sağladı ve bunun üzerine siparişi oluşturdum.
Siparişi verdikten bir iki saat sonra satıcı, sanki daha önce hiç iletişim kurmamışız gibi, montu başkasına rezerve ettiğini ve ürünü gönderemeyeceğini, benim iptal etmem gerektiğini yazdı. Bu durum hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım olduğu için ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunu Dolap’a iletmeme rağmen, aldığım cevaplar tamamen kalıp ve robot mesajlardan ibaretti, hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu an siparişim hâlâ kargolanmadı ve ödediğim ücret Dolap hesabımda adeta mahsur kalmış durumda.
Dolap’ın bu satıcıyı davranışları nedeniyle incelemesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyet yaşamadan paramın güvenli ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorumsuz satıcılar karşısında alıcıyı koruyan daha net ve etkili bir süreç işletilmesini bekliyorum.
14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğini, ürün bana ulaşırsa kargoyu iade etmemi istediğini yazdı. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise kargonun henüz teslim noktasından alınmadığı görünüyor...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden canlı bitki siparişi verdim ve sipariş bedelini eksiksiz olarak ödedim. Sp07532783733 numaralı bu sipariş, İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Dolap uygulaması üzerinden...
20.12.2025 tarihinde saat 18:13’te Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram SP08974244737’dir. Çok kısa süre içinde, 18:20 civarında yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim; ancak satıcı bu sırada kargo kodunu oluşturduğunu söyleyerek iptale yanaşmadı. ...
17 Kasım akşamı Dolap uygulaması üzerinden Atatürk tasarımlı gümüş köstekli saat siparişi verdim (Sipariş kodu: sp03596957833). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra satıcı, ürünün elinde olmadığını belirtti. Buna rağmen kargo kodu oluşturdu ve bu nedenle hem ben hem de Dolap ekibi siparişi ipt...
Yorumlar