to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @srcndlgc adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. 03.12 tarihli SP02475695834 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum.
Ödemeyi kartımla toplam 1.308 TL olarak gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ne siparişi iptal edebiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Uygulamada yalnızca yapay zeka ile yönlendirme yapılması ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamam sabrımı fazlasıyla zorluyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.308 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda kullanıcıların doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...
13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...
02.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün gönderimi için kullanılan, Dolap ile anlaşmalı kargo firması paketi kaybetti ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yani satın aldığım ürünle ilgili hizmet yerine getirilmedi. Buna rağmen Dolap, hizmeti sunamadığı halde benden ...
Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
Yorumlar