Dolap'ta Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Satıcı: İptal Ve İade Talebi



11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pratico marka “Montana XS 14 sepetli dolap” adlı ürünü uygun bir fiyata satın aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili detaylı bir bilgi paylaşılmadı. Trendyol üzerinden satıcıya ne zaman kargoya...

Dolap uygulamasından bir malzeme aldım, bugün ikinci gün. Satıcı tarafında hiçbir hareket yok; ne malzemeyi kargoya vermede ne de uygulama üzerinden gönderdiğim mesaja cevap verme konusunda herhangi bir aksiyon alındı. Site 4 iş günü içinde kargo yapılabilir diyor, biz satıcıya malın sarıldığına dai...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde indirimden motosiklet artçı tutamacı satın aldım. Sipariş numaram sp08975949531 olmasına ve üzerinde...

Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişte, sipariş numarası sp07928922937 olan ürünümü 5 gün önce satın aldım ancak ürün hala kargoya verilmedi. Satıcı ürünü sattıktan sonra ne uygulama içinden ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle uygulam...

Dolap uygulaması üzerinden 7 Mayıs’ta Apple Watch se siparişi verdim. Sipariş numaram sp0522*****35, ürünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden iptal de edemiyorum. Bu süreçte bugün 3 kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştı...

Dolap uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde ceket/yağmurluk kategorisinde bir ürün için sp02359429533 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ satıcı tarafından kargoya verilmedi. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açan olmadı ve herhangi bir bilgi...

14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...

Dolap hesabım yaklaşık 15–20 dakika önce, “kargo kampanyasını kötüye kullanmak” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Bu sırada devam eden bir siparişim vardı ve ürünü kargoya vermem gerekiyordu. Hesabım kapandığı için ne alıcıya ulaşabiliyorum ne de kargoyu sistem üzerinden oluşturabiliyorum. Uygulamada ...

Dolap uygulaması üzerinden sp07437516537 numaralı siparişimde bir ayakkabı ve bir pantolon satın aldım. Sipariş verdikten sonra satıcı, ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, istersem yerine başka bir pantolon gönderebileceğini söyledi ve ben de bu değişikliği kabul ettim. Ancak aradan günler geçm...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Nisan’da hava buharı veren bir buharlı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #sp06752696539. Uygulamada yer alan bilgiye göre satıcı ürünü 4 gün içinde kargoya vermezse benim kendim iptal edebilmem gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, 4 gün geçmesine rağmen siparişim k...

8 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden kızım için bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada satıcının en geç 4 gün içinde ürünü kargolama kuralı bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem satıcıya hem de uygulama üzerinden ...

Dolap uygulaması üzerinden dün akşam sp04496394538 numaralı bir ürün satın aldım. Ürünü sepete eklerken kupon indirimi kullandım ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Siparişim üzerinden süre geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Satıcı daha sonra benimle iletişime geçerek ürünü yanlış...

13 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün için sp02919662534 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 17 Mart tarihine kadar kargoya verilmediği için bu tarihte uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı talebimi reddetti. Buna rağmen ürün hala kargoy...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el ev eşyası satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu siparişi, ani bir şehir değişikliği sebebiyle adresten ayrılmak zorunda kaldığım için hemen aynı gün iptal ettim ve durumu satıcıya da özellikle bildirdim. Buna rağmen satıcı, iptal edilmiş olmasına karşın...
Dolap uygulaması müşteri temsilcileri ve dolap yetkilileri, insanların başına bela olan yalan, yanlış sipariş verip kargoları teslim almayan ya da fake hesaplar açıp adres bilgilerini yanlış giren, ya da bilerek sağlam ürünlere zarar verip iade talep eden trolcü spam hesaplarını defalarca şikayet et...
Dolap uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt vermedi, iletişime geçmedi. Durumu Dolap uygulaması üzerinden iletip siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ancak satıcının ka...
Dolap uygulaması üzerinden 06367269138 numaralı jean siparişimi gece saatlerinde oluşturdum; ancak satıcıya ürün satışı gerçekleştikten sonra hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içi mesajlarıma cevap vermediği için ürünün kargolanıp kargolanmayacağı ve elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişe ya...

Dolap üzerinden verdiğim siparişte, kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. 2 Mart’ta kargo yola çıkmasına rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş/kargo numaram 1019768902334654’tür. Bu süreçte telefon numaramı güncellemek istediğimde de bunun mümkün ol...

Dolap uygulaması üzerinden @dolap62626372 adlı satıcıdan bir kazak sipariş ettim. 12 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş için 600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcının belirttiği tarihte ürün kargoya verilmedi, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Sipariş detay...

Dolap uygulaması üzerinden “Hadis konusunda bilinmesi gereken 88 soru” adlı kitabı sipariş ettim. Siparişi 16 Şubat’ta oluşturdum, bugün 19 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı furkannnn67 kullanıcı adlı hesaba defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

Dolap uygulaması üzerinden rtv2 silikon kalıp malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram sp08199595734. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargo süresi dolmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Satıcı, ürünün kargo parasının yüksek çıktığını ve bu nede...
Dolap uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde Akateleshop adlı satıcıdan 20 litre + 10 litre kedi kumu satın aldım. Ertesi gün ürünü kargoya vermesi...

Dolap uygulaması üzerinden Marrystore adlı satıcıdan bir mont satın aldım. Siparişim kargoya verildikten sonra telefon numaramı değiştirdim ancak uygu...