
Yanlış Siparişe Anında Müdahale Edilememesi Mağduriyet Yarattı

20.12.2025 tarihinde saat 18:13’te Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram SP08974244737’dir. Çok kısa süre içinde, 18:20 civarında yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim; ancak satıcı bu sırada kargo kodunu oluşturduğunu söyleyerek iptale yanaşmadı. ...
İade Sonrası Ödemenin Tamamı Kartıma Yatırılmadı, Eksik Tutarımı İstiyorum

Dolap üzerinden 20.12.2025 tarihinde 1.962 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan kargodan kaynaklanan bir sorun nedeniyle sipariş iptal edilip iade süreci başlatıldı. İade sonrasında kartıma yalnızca 1.800 TL yatırıldı, ödemiş olduğum tutar...
Dolap Uygulamasında Orijinalliği Şüpheli Ürün Siparişi İptal Edilemiyor
19.12.2025'de Dolap uygulamasından sp02595392732 numaralı kulaklık siparişini verdim. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için uygulama içinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı iptal talebime rağmen ürünü göndermeye devam ediyor. Ayrıca Dolap’ta müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyor...
Dolap Anında İptal Seçeneği Varken Siparişim İptal Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir modem siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “anında iptal” seçeneğini kullanarak alışverişten vazgeçtim. Buna rağmen satıcı, iptal talebimi reddetti ve ürünü göndereceğini belirtti, oysa ürün şu anda daha kargoya bile verilmiş değil. Durumu Dolap müşte...
Dolap'ta Satıcıyı Korumayan Sistem Ve Kötü Niyetli Kullanıcı Mağduriyeti

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...
Dolap Uygulamasında Şüpheli Satıcı Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Güven Sorunu

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Macbook Pro m2 almak isterken bir ilan dikkatimi çekti. İlanın yorum kısmında satıcının telefon numarası yazıyordu. WhatsApp üzerinden görüştük, beni Epttavm üzerinden işlem yapmaya yönlendirmeye çalıştı. Ben ise özellikle Dolap üzerinden almak istediğ...
Dolap Satıcının Siparişi Keyfi İptali Sonucu Maddi Zarara Uğradım

Dolap uygulamasında “e***” kullanıcı adlı satıcıdan bir yazıcı satın aldım. İlanın yorumlarında defosu ve hatası olmadığı, sorunsuz olduğu açıkça belirtilmişti. Cuma günü ürünü aldım, cuma gününden beri satıcıya ulaşamadım. Bugün “ne zaman kargolarsınız? ” diye tekrar sorduğumda yarın kargolayacağın...
Dolap Uygulamasında İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir satıcıdan Sony Walkman siparişi verdim. Sipariş numaram sp06763919839. Satıcı kısa süre içinde kargo kodu oluşturdu; ancak ürünü henüz kargoya vermeden önce, ürün açıklamasını tekrar okuyunca cihazın bir bölümünün arızalı olduğunun yazdığını far...
Dolap Uygulamasında Cayma Hakkım Satıcı Onayına Bağlı Kalarak Engelleniyor

Dolap uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir atkı satın aldım. Sipariş numaram SP02619942737’dir. Bu sipariş için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulunmak istedim ancak satıcı siparişi iptal etmeyi onaylamıyor. Konu ile ilgili Dolap müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo kodu...
Dolap Uygulamasında Satıcı Şikayetleri Ve Sipariş İptal Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sp0586*****39 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir Dolap yetkilisine ulaşamıyor ve bot yanıtlar dışında kimseyle iletişim kuramıyorum. Siparişin "iptal olmaz" denilerek iletişimim adeta kesildi. Şahsı detaylı incelemeden Dolap üzerinden bir...
Satıcıya Haksız Otomatik Olumsuz Yorum Mağduriyeti

Dolap uygulamasında yaşadığım durum nedeniyle platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bugün, tüm yıldızları ve yorumları son derece olumlu olan, 5 puanlı bir satıcıyken, tek bir sipariş iptal edildi diye sistem tarafından otomatik olarak olumsuz yorum yapıldı. Üstelik bu iptalin satıcıdan deği...
Bozuk Telefon Gönderildi, Satıcı Engelledi, Paramı Geri Alamıyorum!

Dolabım uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir satıcıdan iPhone marka bir telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için bankadan 4.400 TL eksi bakiyeye düşerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak elime ulaşan telefon tamamen bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda. Sorunu far...
Dolap Uygulamasında Satıcılar Keyfi İptallerle Mağdur Ediliyor
Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum. Ancak uygulamanın sipariş iptali ve iade süreçlerindeki işleyişinin satıcıları korumadığını, aksine mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri sipariş verdikten kısa süre sonra keyfi olarak iptal talebinde bulunduğunda, satıcı bu iptali kabul ed...
Dolap Uygulamasında Usulsüz İşlem Uyarısı Nedeniyle Siparişlerim İptal Ediliyor

Yaklaşık iki gündür Dolap üzerinden ürün satın almaya çalışıyorum ancak verdiğim her sipariş kısa süre içinde iptal ediliyor. Uygulamada “alıcıya usulsüz işlem” uyarısı görünüyor ve siparişlerim otomatik olarak iptal ediliyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapıyorum ve kartla ilgili ya da ödeme adımında ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Yapılamıyor

02.12 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @srcndlgc adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. 03.12 tarihli SP02475695834 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Ödemeyi kartımla toplam 1.308 TL olarak gerçekl...
Dolap Uygulamasında Satıcıdan Gelen Tehdit Ve Orijinalliği Şüpheli Ürün Endişesi
Dolap uygulamasında @uygunvem*** adlı kullanıcıdan 08.12.2025 tarihinde, sp02327589838 numaralı sipariş ile 1.220,80 TL tutarında, hesap kartımdan ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, bu sayfadaki yorumların ve alışveriş sürecinin takibini özellikle yapmak istedim. Satıcı, ürün...
Dolap Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Dolap üzerinden bir motor ceketi siparişi verdim, sipariş numaram SP03237215837’dir. 05.12.2025 tarihinde bu siparişin kargo iptali yapılmasına rağmen sistemde iptal görünmüyor ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 6.300 TL çekildi. Satıcıya ve Dolap tarafına ulaşmak ...
Sipariş İptal Talebim Satıcı Tarafından Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Oldum
Dolap uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP07385415833’tür. Ürünü 01.12.2025 tarihinde saat 20:28’de aldım, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 20:31’de siparişin iptal edilmesini istedim çünkü ürünü arkadaşım için almıştım ve arkadaşım ürünü beğenme...
Sebepsiz Sipariş İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak son siparişimle ilgili yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sabun ürünü satın aldığım sp01141795831 numaralı siparişim, satıcı ürünü kargoya vermeden önce Dolap sistemi tarafından iptal edildi. Uygulamadan aldığım bilgilendi...
Dolap Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...
Aldığım Bilgisayarın Kırık Ekranı İçin İade Talebim Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden Lenovo 22 inç All in One bilgisayar satın aldım. Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi ve dün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında bilgisayarın ekranında görünür bir kırık yoktu; çünkü satıcının paylaştığı fotoğraflarda da ekran, bilgisayar kapal...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Param Gecikmeli İade Ediliyor: Acil İhtiyacımız Karşılanmadı

Dolap uygulaması üzerinden engelli eşim için 1.350 TL değerinde bir bot siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı saat içinde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 2.500 TL’ye çıkarılarak tekrar satışa kondu. Satıcının, eşine “Bu fiyata niye satt...
Dolap Sipariş İptali Yapılmadı, Ücret İadesi Bekliyorum
Dolap uygulaması üzerinden sp02883121832 numaralı siparişi dün sabah verdim. Ancak ürünü başka bir platform olan Gardrops üzerinden de gördüm ve satıcıya oradan mesaj attım. Ürünün satılık olup olmadığını sorduğumda, satılmadığını söyledi. Fakat Dolap üzerinden sipariş verdikten sonra satıcı, ürünü ...

