Dolap Hesabıma Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Dolap canlı destek ile birçok kez iletişime geçtim, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun hep aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcileriyle sağlıklı bir iletişim kuramadım, verilen destek yetersiz kaldı ve sorunumun neden çözülemediğine dair tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Dolap’ta kayıtlı hesabımın e-posta adresi k**********@gmail.com’dur. Hesabıma erişimimin sağlanmasını, şifremin yeniden aktif edilmesini ve yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Bu sürecin bir an önce tamamlanarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.