Dolap ilk alışveriş

9 Ekim 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla m** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, bana küfürlü ve saygısız bir şekilde karşılık verdi. Bu durumu hemen dolap uygulamasına bildirdim fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş...

06 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Good Girl marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: sp06599562839). Siparişten iki gün sonra, satıcı (@dolap5213********25) tarafından bana ürünün kırık olduğu ve onun yerine Hypnotic Poison parfümü göndermek isteyip istemediğim soruldu. Henüz yanıt ...

29.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında, bildirim ve uygulama içi duyurular ile 1 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte hizmet bedeli alınmayacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Akülü hilti vidalama ve akülü hilti darbeli matkap olmak üzere toplam 36.515 TL tutarında...

Dolap uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim ve yaklaşık 3 bin tl tutarındaki alışveriş bakiyem hesabımda kaldı. Üstelik, daha önce bir ürün satın alırken ödemem dört kez peş peşe çekildiği için destek talebinde bul...

Dolap uygulamasında yeni açılan hesaplara ilk siparişte yüzde 80 indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak “ahseenm” kullanıcı adıyla ve a********@gmail.com e-posta adresiyle açtığım yeni hesabımda bu indirim tanımlanmadı. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim fakat indirim hâlâ görünmüyor ve herhan...

Arçelik 18 BTU klima satın aldım ve ödemesini 12.06.2024 tarihinde, toplam 12.000 TL olarak IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Hayatımda ilk defa Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve satıcı ürünün garantili olduğunu belirtti. Ödeme sonrası, Dolap’ın muhasebe departmanından aradığını söyleyen b...

Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...

21 Ağustos’ta Dolap üzerinden ince dudak kalemi siparişi verdim, ancak 25 Ağustos’ta elime geçen ürün kalın ve farklı bir modeldi. Sipariş numaram: Sp04251873330. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilk başta bağlanamadım. Siparişi onaylamam gerektiği ...

17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında ...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:01’de, Dolap.com hesabımdan alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan 541 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, kredi kartım Dolap uygulamasına ...

28.07 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Zara marka etiketli bir elbise satın aldım. Satıcı, ürünün iade kapsamında olduğunu belirttiği için güvenle alışveriş yaptım. Ürün bana üç gün sonra, yırtık pırtık bir çöp poşeti içinde ulaştı. Satıcı, normalde Zara poşetiyle gönderdiğini, anc...

Dolap uygulamasında yaklaşık iki yıl önce hesabım kapatıldı. İlk defa alışveriş yapmak için uygulamayı kullanıyordum ve tanıdığım birinden ürün almak istemiştim. Ürün satılmadan almak istediğim gerekçesiyle hesabımın “kargoyu kötüye kullanma” iddiasıyla kapatıldığı belirtildi. Ancak bu iddia kesinli...

Dolap uygulamasından @denizlerle3434 adlı satıcıdan 490,50 TL’ye bir babet satın aldım. Ürünü 1 gün önce İstanbul S**** A*** Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak ürün kesinlikle anlatıldığı gibi sıfır değildi; tamamen defolu, yırtık ve en önemlisi içinde hijyenik olmayan bir madde vardı. Üstelik bu ...

+4

Dolap uygulamasından @elsa92 kullanıcı adlı satıcıdan, 4 Ağustos 2025 tarihinde SP06178494339 sipariş numarası ile yeni ve defosuz olarak listelenen kırmızı S beden (36) kaftan bindallı satın aldım. Ürünün satış fiyatı 520 TL olarak belirtilmişti ve bu fiyattan satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ö...

+3

Dolap üzerinden yüksek miktarda bir alışveriş yaptım. İlk ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, işlemin ulaşmadığını söylediler. Ardından tekrar ödeme yaptım, bu sefer de işlemi yanlış yaptığımı belirttiler. Bir kez daha ödeme yaptıktan sonra işlemin gerçekleştiğini söylediler. Ancak yaklaşık 10 dakik...

Ben Dolap üzerinden sipariş kodu SP04666669634 olan bir ürün satın aldım. Ancak satın alma aşamasında adresi yanlış seçmişim; il dışında olan güncel adresimi değil, İstanbul'daki eski adresimi seçmişim. Siparişi verdiğim günün ertesi günü, aradan 12 saat dahi geçmeden durumu fark edip ilgili kargo o...

"Dolap" uygulamasında orijinal olmayan ürünler satılıyor ve Dolap yetkilileri de buna göz yumuyor. Zeyysdrop isimli satıcı, yanıltıcı bilgilerle Calvin Klein marka çakma çantayı orijinal olarak bana sattı. İç etiketi var diyor ama asla iç etiket yok. Sorunumu satıcı kesinlikle çözmüyor. 1 günlük iad...

İnternet sitesi üzerinden bir elektrikli bisiklet almak istedim. İletişim kurduğum kişi bana bir link attı. Bu linke girdiğimde Dolap alışveriş sitesine yönlendirildim. Satın almak istediğimde karşıma IBAN numarası ve isim çıktı. IBAN'a parayı gönderdim ve dekontun resmini yüklemem istendi. Açıklama...

Dolap adlı uygulama üzerinden bir kitap sipariş ettim. 4 Haziran'da oluşturduğum siparişim, 4 gün içinde kargolanması gerekiyordu. Şu an 12 Haziran ve hâlâ ürün kargolanmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde, satıcının iptali onaylaması gerektiği yönünde bir bildirim aldım. Satıcıya mesaj atmak iste...

Bu mesajım, oversizerkek adlı satıcı hakkında size yaptığım altıncı ya da yedinci geri dönüş olacak. 31 Mayıs tarihinde bu satıcıdan sipariş ettiğim ürün, kargoya verilmesi için tüm koşullar uygun olmasına rağmen, satıcı tamamen keyfi bir şekilde ürünü ancak bayramdan sonra göndereceğini belirtti. ...

Dolap uygulamasından yeni ürün satan bir satıcıdan çocuğumuza aldığımız kot pantolonu iade etmek, hatta mümkünse renginden dolayı değiştirmek istediğimizi belirttik. Fakat Dolap uygulamasında iade politikalarına uymadığı için bu talebimiz kabul edilmedi. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyo...

Dolap hesabım durduk yere kapandı. Belli süreden sonra farklı no adres ve telefon olmasına rağmen babamın hesabı da kapandı. Ayıp değil mi yaptığınız hiçbir şey yokken böyle yapmanız? Yani birinde kuponları kötüye kullanma dedi. Birinde hiçbir şey demedi. Verdiğiniz kuponları kullanmayalım mı? Babam...

Sürekli ilk alışverişe %80 indirim reklamları geliyordu. Şimdiye kadar dolap uygulamasını kullanmamıştım. Madem indirim var bende alışveriş yapayım dedim ama indirim görmedim. İndirimi almam için ne yapmam gerekiyordu. Ya da yalan reklam mı bunlar anlamadım.

Konu: Dolap.com’un Kullanıcı Deneyimi ile İlgili Geri Bildirim Merhaba, Dolap.com’u aktif olarak kullanıyorum ve bazı temel işlevlerin eksikliğinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle, sürekli olarak karşıma çıkan “İlk alışverişte indirim” reklamı oldukça yanıltıcı ve rahat...