Dolap ilk alışveriş

30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...

Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...

11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...

25 Eylül’de Dolap uygulamasından @esterella satıcısından bir tunik ve bir elbise sipariş ettim. Ürünler 17 Eylül’de elime ulaştı ancak ikisi de yanlış gönderildi: Tunik farklı renkte, elbise ise tamamen başka bir modeldi. Satıcıya durumu ilettiğimde “Hastayım, ürünleri oğlum kargoladı” diyerek açıkl...

Dolap mobil uygulamasında ilk alışverişe özel sunulan kupon ve ücretsiz kargo hakkımdan yararlanmak istedim. Hesabım 'kbranabarawy' ile 'PJMask üçlü figür oyuncak' siparişimi verdim. Ancak satıcı, ürünü bulamadığını belirterek siparişimi iptal etti. Sipariş iptal edildikten sonra uygulama bana sade...

Yaklaşık 1 yıl önce Dolap hesabım, başka bir uygulamanın ismini yazdığım gerekçesiyle uyarı aldı. Başka bir gün tekrar aynı şekilde bir olay yaşanınca hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Biliyorsunuz, başka uygulama ismi yazınca yorum siliniyor ama biz bu durumla ilk defa karşılaştık. Kız arkadaşımın h...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...

Dolap uygulaması üzerinden @gofretliii adlı satıcıdan 8 Ekim tarihinde Ugg marka bir ürün satın aldım. Ürünün dikişlerinden şüphelendim ve mağazaya giderek kontrol ettirdiğimde ürünün tamamen sahte olduğunu öğrendim. Ürünü teslim aldığımda faturası da vardı, ancak fatura üzerindeki bilgiler ile ayak...

Dolap uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Yaptığım alışverişlerde şimdiye kadar böyle bir Dürüm ile karşılaşmamıştım. Geçen ay birkaç kere alışveriş yaptım dolap uygulamasından. Ödemelerimin hepsini yaptım. Ancak tarafıma email yoluyla üç adet 03/10/2025 tarihinde 60 TL tutarında 09/10/2025 tarihin...

Dolap uygulamasında “ilk alışverişte %80 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak daha önce alışveriş yapmamama rağmen tekrar giriş yaptığım için kupon hesabıma tanımlanmadı. 13.10.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunda, hesabımın kullanıcı adı: dolap67324326’dır. Konu ile ilgili olarak Dola...

11.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ps4 Pro oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Sipariş verirken hesabım kurulu değildi, ürünü link üzerinden bulup işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Dolap uygulaması üzerinden, satıcının IBAN’ına havale yoluyla 5.500 TL olarak gönderdim. ...

9 Ekim 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla m** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, bana küfürlü ve saygısız bir şekilde karşılık verdi. Bu durumu hemen dolap uygulamasına bildirdim fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş...

06 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Good Girl marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: sp06599562839). Siparişten iki gün sonra, satıcı (@dolap5213********25) tarafından bana ürünün kırık olduğu ve onun yerine Hypnotic Poison parfümü göndermek isteyip istemediğim soruldu. Henüz yanıt ...

29.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında, bildirim ve uygulama içi duyurular ile 1 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte hizmet bedeli alınmayacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Akülü hilti vidalama ve akülü hilti darbeli matkap olmak üzere toplam 36.515 TL tutarında...

Dolap uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim ve yaklaşık 3 bin tl tutarındaki alışveriş bakiyem hesabımda kaldı. Üstelik, daha önce bir ürün satın alırken ödemem dört kez peş peşe çekildiği için destek talebinde bul...

Dolap uygulamasında yeni açılan hesaplara ilk siparişte yüzde 80 indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak “ahseenm” kullanıcı adıyla ve a********@gmail.com e-posta adresiyle açtığım yeni hesabımda bu indirim tanımlanmadı. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim fakat indirim hâlâ görünmüyor ve herhan...

Arçelik 18 BTU klima satın aldım ve ödemesini 12.06.2024 tarihinde, toplam 12.000 TL olarak IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Hayatımda ilk defa Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve satıcı ürünün garantili olduğunu belirtti. Ödeme sonrası, Dolap’ın muhasebe departmanından aradığını söyleyen b...

Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...

21 Ağustos’ta Dolap üzerinden ince dudak kalemi siparişi verdim, ancak 25 Ağustos’ta elime geçen ürün kalın ve farklı bir modeldi. Sipariş numaram: Sp04251873330. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilk başta bağlanamadım. Siparişi onaylamam gerektiği ...

17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında ...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:01’de, Dolap.com hesabımdan alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan 541 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, kredi kartım Dolap uygulamasına ...

28.07 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Zara marka etiketli bir elbise satın aldım. Satıcı, ürünün iade kapsamında olduğunu belirttiği için güvenle alışveriş yaptım. Ürün bana üç gün sonra, yırtık pırtık bir çöp poşeti içinde ulaştı. Satıcı, normalde Zara poşetiyle gönderdiğini, anc...

Dolap uygulamasında yaklaşık iki yıl önce hesabım kapatıldı. İlk defa alışveriş yapmak için uygulamayı kullanıyordum ve tanıdığım birinden ürün almak istemiştim. Ürün satılmadan almak istediğim gerekçesiyle hesabımın “kargoyu kötüye kullanma” iddiasıyla kapatıldığı belirtildi. Ancak bu iddia kesinli...