to read complaints and reviews, or file yours.İade Farkı, Haksız Kesintiler Ve Red Edilen Kredi Teklifleri
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Dolap.com üzerinden 10.558,82 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi 10.517,16 TL olarak kartıma yansıdı ve arada hiçbir açıklaması yapılmayan bir fark oluştu. 07.04.2026 tarihinde gerçekleşen bu iade işleminde, kendi harcamam ile iade tutarı arasında bariz bir eksiltilme olduğunu düşünüyorum.
Bunun dışında hesabımda 31.03.2026 tarihinde Artı Para Faizi olarak 873,68 TL, Artı Para Vergi olarak 131,05 TL ve Artı Para Fon Payı olarak 131,05 TL kesinti yapıldı. Kredi borçlarımın aylık taksitini ve diğer borçlarımın bir kısmını ödemiş olmama rağmen, hesabım ekside değilken bu kesintiler nedeniyle eksiye düşürüldüm. Bu durumun hesap hareketlerimle ve ödemelerimle uyuşmadığını, haksız bir faiz ve kesinti uygulandığını düşünüyorum.
Ayrıca uzun süredir Akbank tarafından tarafıma SMS ve mobil uygulama üzerinden sürekli kredi teklifi gönderiliyor. Mobil bankacılık ana sayfamda belirli bir tutarda ön onaylı kredi gösterilmesine rağmen, bu krediyi defalarca denememe rağmen her seferinde “size olumlu dönmüyoruz” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Yaklaşık 4–5 kez SMS ve bildirimle kredi teklifi aldım, mobildeki ön onaylı krediyi de iki kez denedim ve her seferinde aynı olumsuz cevapla karşılaştım. Sürekli teklif gönderilip başvuru yaptığımda reddedilmem, benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor ve bankanın niyetini sorgulamama sebep oluyor.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0406, ilgili kredi kartımın son 4 hanesi ise 4823’tür. Hem Dolap.com iadesinde oluşan farkın, hem de Artı Para faizi, vergi ve fon kesintilerinin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız bir işlem varsa tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Bununla birlikte, tarafıma gönderilen ön onaylı kredi teklifleriyle ilgili sürecin de araştırılmasını, gerçekten uygun değilsem neden sürekli kredi teklifi gönderildiğinin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hak kaybı yaşadığımı, mağdur edildiğimi ve bu süreçte adalet duygumun ciddi şekilde zedelendiğini düşünüyorum. Tüm bu işlemlerin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Ö kop
İyi günler ben size Akbank'ın kredi kartının ücretini ödeyemediğim için sizin bağlantınızla dava açmıştım zaten dört bankanın bana kredi verdiğini ve bunlardan birinin de Akbank olduğunu iletmiştim buna yönelik bana herhangi bir geri bildirim olmamasının dışında hiçbir şey olmamış gibi devamlı kampanya mesajları gönderip ayrıca maddi durumum da belli olmasına rağmen uçuk kampanyalarının reklamları devamlı göndermelerinin yanı sıra bir de yatırım yapmama dair mesajlarını da devam ettirdiler en son da bana borçlarımı ödeyemediğim için ek hesaptan para çektiklerine dair mesaj attılar
İyi günler zaten kredi kartımın borcunu ödeyemediğim ve şu haksız para uygulamaları ve iade ve alışveriş yaparken edinilen zarardan dolayı ve ilk bahsettiğim gibi ödeyemediğimden dolayı size daha önce de birkaç mesaj fotoğrafı göndermiştim siz herhangi bir geri dönüş yapmadınız ya da yapamadınız onun için yeniden size bana banka ve bankanın kredi kartı olan Axess tarafından gönderilen artık absürt diyorum durumumdan dolayı mesajları iletiyorum lütfen dikkate alın
Bir öncekinde gönderemediğim mesaj ekran fotoğrafları var onları hatta gönderebildiğim kadar göndereyim
