Dolap.com’dan Yetkisiz Kredi Kartı Çekimlerine Dair Açıklama Talebi

Dolap.com hesabımla ilişkili olmamasına rağmen Akbank’a ait, sonu 0508 ile biten kredi kartımdan 10 Şubat tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında para çekme girişimleri yapılmıştır. İlk işlemde yaklaşık 4 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, sonrasında ise iki kez daha kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığı bankam tarafından tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle kredi kartımı kapatmama rağmen, bankadan aldığım bilgiye göre Dolap.com üzerinden hâlâ her gün para çekme denemeleri yapılmaktadır.

Yaşanan durumla ilgili olarak Dolap.com ile iletişime geçtim, konuyu incelediklerini söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. İşlem iadesi bankam tarafından gerçekleştirildi, ancak asıl önemli konu, Dolap.com’un kredi kartı bilgilerime nasıl ulaştığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Kredi kartı bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bu ciddi durumun acilen detaylı biçimde araştırılmasını, kart bilgilerimin hangi kanaldan ve hangi işlem üzerinden Dolap.com sistemine düştüğünün tespit edilmesini ve sonuçla ilgili açık, doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.