14.08.2024 tarihinde taahhütlü Vodafone Net evde internet hizmetini, adres değişikliğim sebebiyle yeni adresime taşınmas...ı için talepte bulundum. Yeni adresim eski evimle aynı sokakta olmasına rağmen altyapı bulunamadığı belirtildi, şirketin benim adıma altyapı talebinde bulunacağı iletildi. Altyapı ...
Dolap uygulaması üzerinden 6 martta kamera alışverişi yaptım. Ödemeyi yaptığım karttan para çekildi ancak uygulamada sip...ariş oluşturulmadı. Uygulamada bir hata oldu yani. Dolap desteğe bağlandım ve hesap hareketlerinden ekran görüntüsü paylaştım, bana tutarın iade edileceği söylendi. Bankamı da arad...
10 gün önce Turkcell Superonline abonesi oldum. Abone olurken de Datça'daki yeni adresime taşınacağımı, kurulum için ran...devu tarihi belirleyebileceğimizi söyledim. Müşteri temsilcisi kurulum için arandığımda için gün ve saat belirtebileceğimi söyledi. Arandığımda gezici servis olduklarını kendilerin...
A101 kapıda uygulamasından 14 ürün sipariş ettim 6 tanesi gelmedi, canlı destek hattına, WhatsApp hattına asla ulaşılamı...yor. İptal veya iade işlemi de yapılmamış, siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetleriniz gerçekten çok kötü, herhangi bir dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı.
Sipariş no SP04977741160 Dolap uygulamasında ikinci el olarak evde sorunsuz olarak kullandığım Dyson v8 dikey süpürgemi ...sattım. Alıcıya ulaştığında alıcı borunun eğri büğrü olduğunu iade talebi istediğini talep etti. Bende sorunsuz olduğunu gerek dolap uygulamasına ürünü göndermeden kargo önce video...
Dolap uygulaması, KEP adresine e-posta göndermiyor. Dört iş günü bekletiyor ve sürekli olarak, daha sonra teknik ekibimi...z iki iş günü içerisinde çözecek dedikten sonra teknik ekip onayı iptal ederek tekrar dört iş günü bekletiyor. Bu süreçte dört iş gününün sonunda KEP adresinize gelen e-posta otoma...
Fotoğrafta gelen ürün bana gönderilen ürünle aynı değil. Dolap iadeyi kabul etmek yerine ödemeyi onayladı. Desteğe ulaşt...ığımda da sürekli otomatik yanıt alıyorum. Mail atıyorum aynı yanıt gönderiliyor. İade için tüketici heyetine başvuracağım. Dolap uygulaması iade politikasını acilen değiştirmelidi...
Dolap uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim ve kitap bana ulaşmadan iade sürecine girdi. İadeyi talep eden ben deği...ldim. Normalde bana yatması gereken para 523 TL iken 480 TL yattı müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana hizmet bedelini kestiklerini söylediler ancak ben herhangi bir hizmet alma...
Dolap üzerinden aldığım kusurlu ürün için kargo iade ücreti 490 TL. Benim aldığım ürün ise 1300 TL. Üstelik aynı ürünü g...önderen satıcı 70 TL gibi uygun bir tutar öderken, benim altı katı kadar ücret ödemem oldukça saçma. Muhatap bulamıyorum. Sizi her yere şikayet edeceğim.
Dolap Uygulamasından Yapılan Hakaretler Ve İşlevsiz Müşteri Hizmetleri
Dolap uygulamasından bir ayakkabı sattım ürünü kargoya vermeme rağmen kargoya verildi diye gözükmedi ve ürün alıcıya ula...ştı. Alıcı bana taksitle aldığı için IBAN'dan o meblağı göndermedi bu nedenle bende ürünü bana geri göndermesini istedim. Dolap uygulamasında adres telefon vs silindiği için fotoğr...