Dolap Alıcı Koruma Ücreti İadesi Sorunu

Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tarafıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuşmalarımızı da ekledim. Hizmet bedeli iadesi söz konusu değilmiş. Uygulamayı kullandığım için bir hizmet alıyormuşum. Gibi açıklamalar yapıldı. Benim anlamadığım bir ürün satılırken ya da alınırken dolap bu ürünle alakalı zaten kendi ücretini kesiyor. Yani İkinci kez alınan koruma ücreti saçma. Ben siteden güvenli alışveriş yapmayacaksam bu sitenin amacı ne? Ayrıca madem kesinti olacak bunu ürünü alırken ya da satarken belirtmeleri gerekir. Kısacası Ben ürün alırken veya satarken uygulamayı kullanıyorum. Dolap firması her satılan üründen kendi kesintisini yapıyor. Üstüne bir de alıcı-satıcı koruma adı altında ücret kesiyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum.