to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 1 hafta önce sp08643762833 numaralı sipariş ile 900 TL’lik bir şal satın aldım. Satın alma sırasında 76 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında ek bir ücret kesildi. Ayrıca satıcıdan da ayrı komisyon alındığını biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Şalı iade ettim ve iade işlemi sorunsuz şekilde uygulama üzerinden gerçekleşti. Ürün kabul edildi, herhangi bir hasar veya iade koşulu problemi yaşanmadı. Ancak buna rağmen “alıcı koruma hizmeti” adı altında kesilen 76 TL’lik tutar bana iade edilmedi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem paramın tamamının iadesini hem de bu tür haksız ve gereksiz ücret uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürünü geri iadesini talep ettim, satıcı ürünü geri iade aldı. 25 Kasım'da iade edilen ürün 27 Kasım'da iade edildi fakat işin ilginç tarafı, 3850 TL tutan ürün alıcı koruma hizmeti altında saçma bir ek ücret ile 4196.50 TL olarak benden ödemesi alınmasına rağmen ia...
15.11.2024 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram SP04721814235. Ürünü satın almadan önce satıcıya ürün tam ve eksiksiz mi diye sordum ve evet yanıtını aldıktan sonra ürün ücreti olan 4010 lira ve alıcı koruma hizmeti adı altında alıcıyla hiç ilgisi olmayan alıcıy...
Dolap uygulamasından elbise siparişi verdim. Ancak satıcının kargonun içine başka birleri de yanlışlıkla yollaması sonucu satıcı tarafından kargo geri talep edilmiş. Kargo dağıtıma dahi çıkmadan satıcıya geri ulaştırılmış. Bu işlem için iadeyi ben talep etmişim gibi kargoda işlem yapılmıştır. Sonuc...
Dolap platformu üzerinden yaptığım SP04986892638 numaralı satışta, 29 Nisan tarihinde tarafımdan 121,50 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında bir kesinti gerçekleşmiştir. Ancak, satışta herhangi bir sorun yaşanmamış ve alıcı tarafında da bir problem olmamıştır. Buna rağmen, bu tutarın benden kesilmi...
Yorumlar