Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinde...n verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir.
Dolap...
Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürün kargo firmasında yaşanan bir sorun nedeniyle elime ulaşmamış ve satıcıya g...eri iade edilmiştir. Dolap uygulaması hizmet bedeli adı altında benden 256 TL para kesip iade işlemini yapmıştır. Ürünün benim elime ulaşmamış olması ve benim bir kusurum olmamasın...
Dolap uygulamasından perde aldım, kargoda kayboldu. Ürün bedeli iade edildi fakat Dolap, 300 TL hizmet bedeli kesti. Ney...in karşılığında iade talep ettiniz diyerek hizmet bedeli kestiklerini söylüyorlar. Ben ürünü bulmaları için talep açtım; ürünümü bulup sağlam şekilde göndersinler ya da hizmet bede...
Dolap uygulamasından kitap almıştım ve kargo firması taşırken hasar verdiği için bana ulaşmadan iade edildi. Dolap uygul...amasında 180,59 TL ödememe rağmen bana iade edilen 164.99 TL. Hizmet bedeli adı altında görmediğim hizmet için haksız yere benden para kesiyorlar. Aradaki farkın geri ödenmesini ta...
Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tara...fıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş...
Dolap sitesinden satın almış olduğum ürün bir aydır kargoda kayıp durumundaydı. Satıcının siparişi iptal etmesi ile Dola...p uygulaması kargoyu iade durumuna getirip benden hizmet bedeli kesti. Yani bir aydır hesabında paramı işleten Dolap elime geçmeyen, satın almadığım ve de bir aydır Sürat Kargo ile...
Dolap'tan aldığım ürün Trendyol Express kargo firması tarafından haberim dışında iade edildiği için siparişim iade durum...una düştü. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem için 162 TL alıcı koruma bedeli benden kesildi. Dolap'tan 0 TL iade diye bir mail aldım. Üstelik müşteri temsilcisi, canlı destek hiç...