Dolap'ta Satıcıdan Ek 800 TL Talebi Ve Güvenlik İhlali

Dolap uygulaması üzerinden Kinder oyuncak figürleri almak için @toymakersisterinsta adlı satıcıyla anlaştım. Uygulama üzerinden 2 figür oyuncak seti için 80 TL’lik ilan açıldı, ben de bu ilan üzerinden ödemeyi yaptım. Ancak satıcı, kargo anlaşması olmadığını söyleyerek, geri kalan tutarın IBAN ile havale/EFT yapılmasını istedi ve benden ekstra para talep etti. Mesajlarda özellikle TR23********************69 IBAN numarasına ödeme yapmam istendi. Toplamda benden 800 TL istemeleri ve uygulama dışına yönlendirmeye çalışmaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Dolap üzerinden güvenli alışveriş yaptığımı düşünürken, böyle bir şekilde ekstra para istenmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Bu süreçte Dolap’ın da kullanıcılarını bu tür satıcılara karşı korumasını, bu satıcı ve hesabı hakkında detaylı inceleme yaparak gerekirse hesabı kapatmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum. Ödenen tutarın güvence altına alınması, haksız ek para taleplerinin engellenmesi ve bu satıcıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.