Telefon Numarası Başka Bir Hesapta Kullanıldığı İçin Üyelik Açamıyorum

Dolap uygulamasına üye olmaya çalıştığımda telefon numaramı girdiğim anda “Bu telefon birden fazla kullanılamaz” ve “Bu numara başka hesapla açıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve hesabımı açamıyorum.

Bu sorun nedeniyle uygulama içinden destek bölümüne ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaramın başka bir hesapla eşleştirilmiş görünmesi nedeniyle kendi adıma yeni hesap açamıyorum.

Dolap’tan, telefon numaramla ilişkili varsa eski ya da hatalı hesabın incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak bu engelin kaldırılıp numaramla sorunsuz şekilde yeni hesap açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.