Garanti BBVA Hesabına Aktarılan 1.600 TL Ödemenin Gelmemesi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım 1.600 TL tutarındaki ürünümün ödemesinin banka hesabıma aktarılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. 21 Ağustos tarihinde bakiyemin Garanti BBVA hesabıma yatırıldığını söylediler ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın tarafıma geçmediğini gördüm.

Banka hesap hareketlerimde de bu ödemeye dair herhangi bir giriş görünmüyor. Eklediğim ekran görüntülerinde de açıkça görüldüğü üzere, “aktarılmış” denilen tutar hesabıma ulaşmamış durumda.

Dolap ve Trendyol tarafının, 1.600 TL’lik satış bedelimin Garanti BBVA’daki hesabıma gerçekten gönderilip gönderilmediğini detaylı şekilde kontrol ederek, eksik olan ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.