Defolu Nike Sneaker İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

18.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Sarı Sneaker” isimli Nike marka bir ayakkabıyı 426,89 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürün defosuz gibi gösterilmiş, fotoğraflarda da kusurlu bölgeler özellikle gizlenmişti.

Elime ulaşan üründe ise ayakkabıların her iki topuk kısmının açıldığı, yapıştırıcıların çıktığı ve sol ayakkabının topuk kısmında yırtık olduğu açıkça görülüyordu. Yani ürün ayıplı ve defolu çıkmasına rağmen, satıcı ilanda bunları belirtmemiş ve yanıltıcı bir şekilde “defosuz” gibi paylaşmış.

Daha sonra satıcının değerlendirme kısmına baktığımda, birçok kullanıcının aynı şekilde kandırıldığını, benzer şikayetler yazdığını gördüm. Yani bu kullanıcının sistemli olarak insanları yanıltıp mağdur ettiği yorumlardan da anlaşılmaktadır.

Durumu Dolap uygulamasına ilettim, satıcıyı uygulama üzerinden şikayet ettim; ancak hesap hâlâ aktif ve kullanıcı hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadı, benimle de çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçilmedi.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların zarar görmemesi için, öncelikle ödediğim 426,89 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu kullanıcının gerekli incelemeye alınarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.