to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek sp01869249534 numaralı siparişi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı ve bozuk olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Mayıs’ta verilen iade koduyla ürünü kargoya verdim.
Kargo takip koduyla sorguladığımda ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, aradan 4–5 gün geçmesine rağmen Dolap uygulamasında iade sürecim tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Satıcıyla görüştüğümde ise kargonun teslim edilmediğini söyledi, ancak kargo sisteminde teslim edildi bilgisi yer alıyor. Dolap müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Hem kargo sorgusunda teslim edildi görünmesine hem de tüm iade adımlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iade sürecimin hâlâ tamamlanmamasından dolayı mağdur durumdayım. Sp01869249534 numaralı siparişime ait 1.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin sistemde güncellenmesini talep ediyorum.
08 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.507 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü 11 Şubat’ta kargoya verdi ancak kargo hareketlerinde gönderi hiç ilerlemedi ve uzun süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte ne kargo şirketinden ne de Dolap üzerinden ...
06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi, ancak ne ürün bana ulaştı ne de satış ücretini alabildim. Uygulamada iade işlemi 11.02.2026 tarihinde görünüyor ve sipariş numarası SP03624721735 olan işlemde kargo durumu “iade teslim edildi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen...
Dolap üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Ürünü 22 Nisan’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 24 Nisan’da satıcıya teslim edildi. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen, ürün satıcıya ulaşalı 5 gün geçtiği halde işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve satıcı...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Yorumlar