Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ödemem Askıda Ve Tekrarlanan İade Süreci

profile
Samet
12 Şubat 00:08
385

11.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında bir PS5 alışverişi yaptım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ardından tarafıma, açıklama kısmına sipariş numarasının yazılmadığı ve bu nedenle paramın askıda kaldığı söylendi. Para iadesi için işlemi tekrar yapmam istendi; bunu yaptığımda ise yine sorun olduğu söylenerek üçüncü kez işlem yapmam konusunda baskı yapıldı.

Ayrıca para iadesi sırasında %20 vergi kesintisi yapılacağı ve iade sürecinin 24–32 gün arasında süreceği belirtildi. Bu söylemler ve ısrarcı tavır nedeniyle aldatıldığımı düşünerek üçüncü kez işlem yapmayı reddettim, paramın iadesini talep ettiğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Şu anda 30.000 TL tutarındaki EFT ödemem askıda ve herhangi bir net bilgilendirme ya da çözüm sunulmuş değil.

Dolap uygulaması üzerinden şu an destek birimiyle doğrudan iletişime de geçemiyorum; mesai saatlerini beklemem gerektiği söyleniyor. Hem bu belirsizlik hem de %20 kesinti ve uzun iade süresi söylemleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu ve güvenimin sarsıldığını belirtmek istiyorum.

Dolap’tan talebim, 30.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir kesinti uygulanmadan, ek işlem zorunluluğu olmadan ve en kısa süre içinde tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Yönlendirmelerle Artan Mağduriyet Ve İade Talebim

profile
Cemil
04 Eylül 2025 22:46
2.697
yaniltici-yonlendirmelerle-artan-magduriyet-ve-iade-talebim-2.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Sahte Ödeme Arayüzüyle Yapılan Hile ve Destek Eksikliği

profile
Burcu
10 Şubat 14:42
395
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Hesabım Uyarı Verilmeden Kapatıldı, Öne Çıkarma Ücretim İade Edilmedi

profile
Aleyna
23 Temmuz 2025 02:07
2.066
dolap-hesabim-uyari-verilmeden-kapatildi-one-cikarma-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Dolap'ta 160.000 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Alınamadı Ve İade Talep Ediliyor

profile
Seda
20 Ocak 14:37
839

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Dolap'tan İade Kesintisi Ve Kupon Teklifi

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 19:43
1.539
kargo-gecikmesi-nedeniyle-dolaptan-iade-kesintisi-ve-kupon-teklifi-4.jpg
kargo-gecikmesi-nedeniyle-dolaptan-iade-kesintisi-ve-kupon-teklifi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri